Cách xử lý các khoản phí Thẻ tín dụng trái phép

Chi phí thẻ tín dụng không được phép có thể là một nỗi đau, nhưng may mắn thay, bạn sẽ không phải trả chi phí nếu bạn tìm thấy và báo cáo ngay khi bạn nhận thấy chúng. Để phát hiện các khoản phí trái phép, bạn phải chú ý đến mọi giao dịch trên bảng sao kê thẻ tín dụng dù lớn hay nhỏ. Bạn nhận các khoản phí trái phép nhanh hơn bằng cách theo dõi các giao dịch của mình trực tuyến định kỳ trong suốt tháng.

-1->

Phát hiện các khoản phí Thẻ tín dụng trái phép Trước

Phí thẻ tín dụng trái phép bao gồm mọi khoản phí vào tài khoản thẻ tín dụng của bạn mà bạn không cho phép. Thông thường, các khoản phí trái phép là do trộm cắp thẻ tín dụng - hoặc từ thẻ tín dụng bị đánh cắp hoặc số thẻ tín dụng bị xâm nhập. Đôi khi, khoản phí trái phép là kết quả của lỗi văn thư hoặc lỗi máy tính. Dù bằng cách nào, trách nhiệm của bạn là tìm và báo cáo các khoản phí này càng nhanh càng tốt để giảm thiểu trách nhiệm của bạn. Trước khi báo cáo phí, hãy đảm bảo bộ sạc không được thực hiện bởi chủ tài khoản chung hoặc người dùng được ủy quyền trong tài khoản của bạn.

Nhiều khoản phí thẻ tín dụng trái phép không được chú ý trong nhiều tháng vì chủ thẻ không xem xét lại bản sao kê thẻ tín dụng của họ. Phát hiện sớm là rất quan trọng khi sửa các khoản phí thẻ tín dụng không được ủy quyền. Bạn có thể phải chịu trách nhiệm về khoản phí nếu quá nhiều thời gian từ khi tính phí đến thời điểm bạn báo cáo.

Cụ thể, Đạo luật Thanh toán Bồi thường Công bằng cho biết bạn nên báo cáo các khoản phí trái phép và các sai sót thanh toán thẻ tín dụng khác cho tổ chức phát hành thẻ tín dụng của bạn trong vòng 60 ngày mà bản tuyên bố có chứa lỗi đã được gửi qua bưu điện.

Ví dụ: nếu khoản phí trái phép được thực hiện vào ngày 15 tháng 2 và bản sao kê của bạn đã được gửi vào ngày 1 tháng 3, bạn sẽ phải trả lời bằng văn bản cho đến ngày 30 tháng 4.

Nhà phát hành thẻ tín dụng không có yêu cầu pháp lý để xử lý tranh chấp của bạn thuận lợi nếu bạn báo cáo sau thời gian đó.

Báo cáo mọi khoản phí trái phép, bất kể số tiền đó. Trong một loại lừa đảo tín dụng cụ thể, kẻ trộm thực hiện một khoản phí nhỏ vào tài khoản của bạn, e. g. $ 1, và sau đó theo dõi với một khoản phí lớn hơn nhiều. Khoản phí nhỏ thường chỉ là một kiểm tra để xem tài khoản có hoạt động hay không và số tiền lớn hơn sẽ được thanh toán.

Báo cáo các khoản phí Thẻ tín dụng trái phép

Khi bạn phát hiện có khoản phí thẻ tín dụng trái phép, hãy gọi cho nhà phát hành thẻ tín dụng của bạn bằng cách sử dụng số điện thoại ở mặt sau của thẻ tín dụng của bạn. Nếu bạn không có thẻ tín dụng và bạn chưa lưu một bản sao của số điện thoại, hãy sử dụng một bản kê khai hóa đơn gần đây hoặc trang web của nhà phát hành thẻ để tìm đúng số điện thoại.

Không bao giờ cung cấp thông tin cho ai đó gọi điện hoặc email mà bạn tự xưng là nhà phát hành thẻ tín dụng của bạn, cho dù có vẻ hợp pháp.Đây thường là lừa đảo lừa đảo mà kẻ trộm sử dụng để truy cập thông tin cá nhân hoặc thẻ tín dụng của bạn, thường là mã bảo mật gồm ba chữ số hoặc mã zip của bạn. Luôn luôn bắt đầu liên hệ với nhà phát hành thẻ tín dụng bằng một số điện thoại đáng tin cậy, e. g. từ thẻ tín dụng, báo cáo thanh toán hoặc trang web thực của nhà phát hành thẻ tín dụng.

(Xem Nhận dạng lừa đảo bằng Thẻ tín dụng)

Khi bạn có số điện thoại chính xác cho người phát hành thẻ tín dụng, hãy gọi để báo cáo các khoản phí thẻ tín dụng trái phép. Họ thường sẽ hủy tài khoản thẻ tín dụng bị xâm nhập và phát hành lại thẻ tín dụng mới với số tài khoản mới.

Để tiếp tục đảm bảo rằng quyền của bạn được bảo vệ, bạn nên làm theo một bức tranh giải thích về những khoản phí thẻ tín dụng không được ủy quyền. Tham khảo cuộc gọi điện thoại của bạn và bao gồm tên của đại lý bạn đã nói chuyện.

Một số tổ chức phát hành thẻ tín dụng yêu cầu bạn phải cố gắng giải quyết khoản phí trái phép trước với người bán. Bạn thường có thể xác định thương gia bằng cách xem lại bảng sao kê thẻ tín dụng của mình. Tuy nhiên, kẻ trộm đôi khi lừa dối thông tin của người bán làm cho nó xuất hiện như thể các khoản phí đã được thực hiện với một thương gia cụ thể khi họ thực sự không (đây là một vấn đề đang diễn ra với một số khoản phí iTunes trái phép).

Trong trường hợp này, bạn sẽ phải giải quyết thông qua nhà phát hành thẻ tín dụng chứ không phải với người bán.

Bảo vệ quyền lợi của bạn

Theo luật pháp, bạn có thể phải chịu trách nhiệm thanh toán cho khoản tín dụng trái phép lên đến 50 đô la trước khi bạn báo cáo một thẻ tín dụng bị thiếu, nhưng nhiều tổ chức phát hành thẻ tín dụng không có chính sách trách nhiệm gian lận. Ngoài ra, Đạo luật Thanh toán Bồi thường Tài khoản cho biết rằng bạn sẽ không bao giờ chịu trách nhiệm về các khoản phí trái phép được thực hiện trong khi thẻ của bạn là thuộc sở hữu của bạn. Nói cách khác, nếu các khoản phí trái phép được thực hiện với thông tin tài khoản thẻ tín dụng chứ không phải là thẻ tín dụng của bạn, bạn sẽ không phải chịu trách nhiệm nếu bạn vẫn sở hữu thẻ tín dụng.

Khi bạn tranh chấp về khoản phí trái phép, tổ chức phát hành thẻ tín dụng sẽ thường xóa nó khỏi tài khoản của bạn. Trong thời gian chờ đợi, bạn không phải chịu trách nhiệm thanh toán phần nợ bị mất của mình. Tổ chức phát hành thẻ không thể tính phí hoặc khoản lãi trên số dư chưa thanh toán đó trừ khi sau đó xác định rằng bạn thực sự cho phép tính phí.

Tóm tắt: báo cáo các khoản phí trái phép ngay khi bạn thông báo cho người bán hoặc công ty phát hành thẻ tín dụng của bạn. Sau đó, theo dõi xung đột về tính phí với thư gửi cho tổ chức phát hành thẻ tín dụng của bạn để đảm bảo quyền của bạn được bảo vệ đầy đủ. Thực hiện các bước để bảo vệ thông tin thẻ tín dụng của bạn để ngăn ngừa các khoản phí trái phép trong tương lai.