Email thành công cụ bán hàng

Email bán là một cách tuyệt vời để tiếp cận được một lượng lớn khách hàng tiềm năng một cách dễ dàng với thời gian và nỗ lực tối thiểu. Nó cũng ít có tính đối đầu hơn là gọi điện thoại lạnh, một hoạt động mà nhiều nhân viên bán hàng lo ngại. Mặt trái không may là một email bán hàng dễ dàng như nhau đối với người nhận bỏ qua hoặc xóa mà không cần đọc nó.

Khi bạn nhận được một email từ một nguồn mà bạn không nhận ra, bạn sẽ làm gì?

Rất có thể bạn nhìn vào dòng chủ đề đầu tiên, sau đó lướt qua đoạn đầu tiên hoặc hai để nhận được ý nghĩa quan trọng của tin nhắn. Nếu không có liên quan, email sẽ chuyển thẳng vào thùng rác.

Hầu hết mọi người đều có một cơ chế lọc nội bộ, được phát triển từ nhu cầu bảo vệ bản thân khỏi những đe dọa của thông tin liên quan đến chúng tôi. Không ai có thời gian để xem lại tất cả mọi thứ, vì vậy chúng tôi xem xét nhanh và sau đó quyết định có nên xem lại hoặc đơn giản là ném tin nhắn.

Chủ đề Dòng

Nếu bạn đang sử dụng email để tiếp cận khách hàng tiềm năng, thì bạn cần phải tính đến bộ lọc nội bộ này. Không có vấn đề làm thế nào cũng crafted hoặc buộc tin nhắn email của bạn là nếu khách hàng tiềm năng của bạn không bao giờ đọc qua dòng chủ đề. Kết quả là đối tượng và đoạn đầu tiên là những thành phần quan trọng nhất của các email tìm kiếm của bạn.

Dòng chủ đề nên được thiết kế để phù hợp với triển vọng của bạn. Mặt khác, không sử dụng lừa đảo.

Sử dụng một chủ đề như "Cuộc gặp của hôm qua" khi bạn không gặp người khách hàng tiềm năng sẽ làm cho người nhận tức giận. Có một đường thẳng tốt giữa đường chủ đề hấp dẫn và một đường kẻ lừa đảo, vì vậy nếu bạn không chắc chắn về chủ đề mà chủ đề của bạn rơi vào, hãy thử gửi một vài người bạn hoặc đồng nghiệp và yêu cầu một ý kiến ​​thứ hai.

Sự chào mừng

Một khi bạn đã có dòng chủ đề, đã đến lúc nhìn vào thân email. Luôn bắt đầu bằng tên của người nhận nếu bạn biết điều đó bởi vì một lời chào chung chung như "Kính gửi Chủ nhà" sẽ khiến email của bạn bị xóa ngay lập tức. Nếu bạn không biết tên của người đó, bạn nên bỏ qua lời chào và đi thẳng đến văn bản cơ thể.

Mở cửa

Đoạn đầu tiên của bạn nên được xây dựng bằng các quy tắc cơ bản giống như đối với thư trực tiếp - cụ thể là bạn cần phải mưu đồ ngay lập tức cho người đọc và cho họ cái gì đó khiến họ muốn tiếp tục đọc. Thông thường, đây là điểm mà người nhận sẽ nhận ra đó là một email bán hàng, vì vậy bạn cần phải viết một điều gì đó thú vị để vượt qua "yêu cầu xóa" mà mọi người nhận được khi đọc thư rác.

Phần còn lại của email của bạn nên đưa ra giả thuyết chính mà bạn đã cung cấp trong khoản mở đầu của bạn hoặc hai. Giữ đoạn văn của bạn ngắn và đừng lạm dụng văn bản đậm hay nghiêng hoặc phông chữ ưa thích.Và không bao gồm đồ hoạ, bởi vì làm chậm màn hình thông báo và thường có vẻ phô trương. Tồi tệ hơn, nhiều chương trình email không tải hình ảnh trừ khi người nhận yêu cầu cụ thể cho một tin nhắn nhất định, vì vậy nếu bạn sử dụng nhiều hình ảnh, bạn sẽ kết thúc với rất nhiều hộp trống trong email của bạn.

Kêu gọi hành động

Cuối cùng, hãy làm việc trong lời kêu gọi hành động và ít nhất hai cách để khách hàng tiềm năng tiếp cận bạn (email và điện thoại là những lựa chọn hiển nhiên, nhưng hữu ích khi cung cấp liên kết đến trang web của bạn và một địa chỉ cũng như). Bao gồm tên, chức vụ và tên công ty của bạn trong dòng chữ ký.