ĐàM phán Thoả thuận nhượng quyền thương mại

Nhượng quyền thương mại được dự định là một phương pháp mở rộng tập trung vào việc nhân rộng bền vững và bền vững. Do đó, mỗi franchise hoạt động theo một thoả thuận khác nhau thì không hiệu quả, và có xu hướng gây khó khăn cho người nhượng quyền trong việc quản lý thương hiệu của họ và mối quan hệ giữa bên nhận franchising. Ngay cả với các thỏa thuận nhượng quyền thương mại mà các nhà nhượng quyền thương mại tạo ra trong một khoảng thời gian dài, có một sự tương đồng và những thay đổi đáng kể từ một thỏa thuận này sang điều khác không phải là tất cả.

Các thỏa thuận nhượng quyền thương mại thường được gọi là "hợp đồng bám dính", nghĩa là chúng được thiết kế để các nhà nhượng quyền có thể ký hợp đồng với nhiều cá nhân mà không cần thay đổi từng trường hợp cụ thể. Hợp đồng bám dính là thông thường và không giới hạn đối với việc nhượng quyền. Thuật ngữ này nói chung liên quan đến các thỏa thuận hình thức được đưa ra bởi một bên khác, nơi quyền thương lượng của các bên không bằng nhau, và việc sử dụng hợp đồng mẫu hiệu quả về mặt kinh tế và thích hợp trong các trường hợp.

Hợp đồng bám dính thường có hiệu lực thi hành, miễn là các điều khoản của hợp đồng không vô nghĩa, lừa đảo hoặc chống lại chính sách công. Ngoài ra, trong nhượng quyền thương mại, lập luận của các nhà nhượng quyền rằng quá trình công bố thông tin cho phép thương hiệu với thời gian cần thiết để xem xét và hiểu các điều khoản của thỏa thuận, theo quy định của Quy tắc nhượng quyền thương mại; và rằng, vào thời điểm thỏa thuận được ký kết, bên thực sự có mức độ thương lượng đáng kể thực sự là nhượng quyền thương mại, người có quyền đơn phương quyết định không tham gia thỏa thuận.

Trong trường hợp có sự mơ hồ trong hợp đồng, các tòa án thường giải thích điều khoản ủng hộ cho người không soạn thảo hợp đồng.

Thông thường, các luật sư không quen với việc nhượng quyền thương mại sẽ dành hàng giờ để xem xét các thoả thuận nhượng quyền chi tiết những thay đổi mà họ cho là cần thiết cho khách hàng; khi đó thương hiệu nhượng quyền phát hiện ra rằng nhà nhượng quyền thương mại miễn cưỡng thực hiện bất kỳ thay đổi quan trọng nào.

Thỏa thuận thường thất bại vì luật sư không có kinh nghiệm, nhưng có thể thay đổi các thỏa thuận nhượng quyền thương mại.

Thậm chí nếu luật sư của bạn cảm thấy rằng hợp đồng là "một mặt", bạn không mong đợi nhiều franchisor có thể thực hiện những thay đổi quan trọng đơn giản chỉ vì bạn cảm thấy điều đó là quan trọng. Nhượng quyền chỉ đơn giản là không làm việc theo cách đó. Thoả thuận bạn được trình bày bởi bên nhượng quyền nói chung sẽ là hợp đồng bạn cần phải ký nếu bạn muốn trở thành một bên nhận quyền trong hệ thống của họ.

Có lợi ích khi tham gia vào một hệ thống không thương lượng với bạn. Nó thực sự có thể là một dấu hiệu tốt. Nếu bạn đang tìm kiếm một nhà nhượng quyền tập trung vào việc nhân rộng mô hình thương hiệu của họ tới người tiêu dùng, thì bạn muốn franchisor có khả năng thực thi các tiêu chuẩn thương hiệu của nó với tất cả những người nhận quyền khác.Tính nhất quán từ vị trí đến địa điểm, dù sao, những gì người tiêu dùng thường dựa vào khi lựa chọn nơi mua sắm. Nếu một nhà nhượng quyền sẵn sàng đàm phán với bạn về những vấn đề quan trọng, có thể họ sẽ làm như vậy với các đại lý khác - và đó có thể là dấu hiệu của những vấn đề và điểm yếu tiềm ẩn trong hệ thống nhượng quyền thương mại.

Bạn có từ chức sau khi chấp nhận thỏa thuận mà không yêu cầu thay đổi gì không?

Tôi không muốn, nhưng tôi cũng giới hạn những yêu cầu của tôi đối với những điều mang lại cho tôi lợi ích thực sự nhưng không ảnh hưởng đến khả năng của nhà nhượng quyền. Cho đến khi bạn hỏi, bạn sẽ không bao giờ biết. Không có gì lạ khi các nhà kinh doanh nhượng quyền thực hiện những thay đổi nhất định và một số thay đổi tôi có thể tìm kiếm bao gồm:

Trợ giúp thêm trong việc mở doanh nghiệp của bạn. Hầu hết các nhà nhượng quyền thương mại cung cấp một số hỗ trợ cho người nhận quyền khi họ mở địa điểm mới. Họ có thể sẵn sàng cung cấp cho bạn hỗ trợ thêm trong thời gian khai trương bằng cách đưa nhân viên hiện trường của bạn ở trong tay trong một khoảng thời gian dài hơn để cung cấp thêm cho bạn hướng dẫn và đào tạo cho bạn và nhân viên của bạn.

Một số nhà nhượng quyền thương mại có thể sẵn sàng đóng góp cho quảng cáo và tiếp thị mở đầu của bạn.

• Hỗ trợ lĩnh vực nâng cao trong những tháng đầu sau khi bạn mở cửa nói chung là một điều bạn có thể yêu cầu, bởi các nhà nhượng quyền lớn sẽ xem đây là lợi ích cho bạn và họ.
• Nếu nhà nhượng quyền thương mại cung cấp cho bạn một lãnh thổ được bảo vệ, làm cho trường hợp vị trí của bạn có thể hỗ trợ một diện tích lớn hơn được quy định trong thỏa thuận mẫu là có thể. Nhưng bạn thường phải làm cho các trường hợp kinh doanh để bảo vệ lãnh thổ thêm. Điều này có thể khó khăn hoặc không thể có được từ các hệ thống lớn hơn, được thiết lập nhiều hơn, nhưng đáng để yêu cầu trong các hệ thống khởi động nhỏ hơn.
• Sửa đổi lệ phí chuyển tiền, có thể có ích nếu bạn sau đó quyết định bán doanh nghiệp sang nhượng quyền thương hiệu khác.
• Các điều khoản thanh toán cho khoản phí ban đầu của bạn. Mặc dù hầu hết các nhà nhượng quyền thương mại đều chống lại điều này nhưng cần phải có một số hệ thống nhượng quyền thương mại đang gặp phải với các nhà nhượng quyền tìm kiếm tài chính ngân hàng.
• Sự sửa đổi đối với phí nhượng quyền thương mại của bạn hoặc tiền bản quyền liên tục, nếu bạn chuyển đổi doanh nghiệp của bạn sang thương hiệu franchisoror.
• Có thể kéo dài thời gian để điều trị một số mặc định. Nhưng hãy nhớ rằng các nhà nhượng quyền thương mại cần bạn vận hành doanh nghiệp của bạn theo tiêu chuẩn thương hiệu của họ, và họ có thể xem xét yêu cầu này như một dấu hiệu cho thấy bạn không có ý định tuân thủ một cách nhất quán.
• Việc cấp một quyền từ chối đầu tiên hoặc quyền thông báo trước tiên trước khi họ bán franchise trong lãnh thổ bên cạnh của bạn với người mới.
• Sửa đổi hoặc xóa bỏ quyền của người nhượng quyền thương mại trước khi từ chối mua doanh nghiệp của bạn nếu bạn quyết định bán doanh nghiệp của mình trước khi kết thúc hợp đồng.
• Việc từ bỏ hoặc hạn chế bảo đảm cá nhân hầu hết các nhà nhượng quyền thương mại đòi hỏi khi bạn ký thỏa thuận nhượng quyền thương mại.
• Hạn chế đối với yêu cầu của bạn để thực hiện một khoản đầu tư bổ sung cho cải tiến vốn gần cuối kỳ hạn của bạn hoặc cho người mua kinh doanh của bạn nếu bạn bán trước khi kết thúc kỳ hạn của bạn.
• Thoả thuận của franchisoror về việc cấp một thuật ngữ mới cho người mua franchise của bạn nếu bạn bán trước khi hợp đồng franchise hết hạn.
• Nếu bạn là chủ thương hiệu đa đơn vị, việc giảm tiền bản quyền như một sự cân bằng cho bên nhượng quyền không cung cấp cho bạn một số dịch vụ mà bạn có thể cung cấp cho chính mình, chẳng hạn như đào tạo nhân viên và phát triển trang web.
• Ngoài ra, nếu bạn là nhà điều hành đa đơn vị, thỏa thuận rằng thỏa thuận nhượng quyền thương mại hoặc các điều khoản nhất định trong thỏa thuận nhượng quyền thương mại của bạn sẽ không thay đổi đối với mỗi vị trí mà bạn phát triển trong suốt thời hạn hợp đồng phát triển của bạn.
• Chắc chắn có những thay đổi khác mà bạn và luật sư của bạn có thể muốn yêu cầu. Ví dụ, một khu vực thay đổi bổ sung có thể liên quan đến các yêu cầu của chuỗi cung ứng trong thỏa thuận. Cho dù bạn có thể thương lượng những thay đổi đối với thỏa thuận nhượng quyền thương mại của bạn sẽ tùy thuộc vào mức độ trưởng thành của hệ thống nhượng quyền mà bạn đang cố gắng nhập vào, cũng như những gì bạn đưa ra bàn. Đừng mong đợi hệ thống lớn, được thiết lập để thực hiện nhiều thay đổi. Tuy nhiên, ngay cả với các hệ thống lớn hơn, nếu bạn là một nhà điều hành đa đơn vị, một số nhà nhượng quyền thương mại sẽ lắng nghe những mối quan tâm của bạn và thực hiện các nhượng bộ.
• Khả năng thương lượng những thay đổi trong thỏa thuận nhượng quyền thương mại của bạn sẽ phụ thuộc vào sự trưởng thành của người nhượng quyền thương mại, quy mô của hệ thống, thị trường bạn đang nhập nếu thương hiệu của họ không được biết đến trong khu vực của bạn, bao nhiêu thương hiệu bạn đang mua, và cho dù yêu cầu của bạn là hợp lý và được hỗ trợ.

Cũng như bất kỳ thỏa thuận nhượng quyền thương mại nào, điều quan trọng là phải có một luật sư nhượng quyền đủ điều kiện hợp tác với bạn. Giữ yêu cầu thay đổi của bạn ở mức hợp lý, như hầu hết các nhà nhượng quyền thương mại, sẽ không coi bạn là ứng cử viên nghiêm trọng nếu bạn đến với bảng với những yêu cầu thay đổi. Nhưng nếu bạn thấy rằng thật dễ dàng để có được những thay đổi trong thỏa thuận từ bên nhượng quyền, không chấp nhận đó như một dấu hiệu tốt; bạn muốn một franchisor có thể thực thi các tiêu chuẩn thương hiệu của nó để bạn được bảo vệ khỏi những hành vi xấu của các bên nhận quyền khác. Bên cạnh đó, họ có thể chỉ là một đối tác đàm phán dễ dàng bởi vì họ cần mức phí nhượng quyền thương mại của bạn để lập bảng lương tuần tới.

Tuy nhiên, hãy nhớ rằng bạn không bao giờ nên tham gia bất kỳ thỏa thuận nào không đáp ứng được mục đích của bạn. Nếu có các điều khoản trong thỏa thuận nhượng quyền mà bạn phản đối, và bạn không thể đàm phán với những thay đổi của bên nhượng quyền thương mại đối với hợp đồng mẫu của họ trong sự ủng hộ của bạn, lời khuyên tốt nhất của tôi là không ký thỏa thuận. Chọn một cơ hội nhượng quyền khác nhau đáp ứng được nhu cầu của bạn, hoặc có thể quyết định đi một mình và bắt đầu kinh doanh độc lập của riêng bạn bên ngoài bất kỳ hệ thống nhượng quyền thương hiệu nào. Xuống đường, nếu doanh nghiệp của bạn thành công, bạn có thể chọn trở thành nhà nhượng quyền - và sau đó bạn có thể đưa ra quyết định về thỏa thuận nhượng quyền thương mại và những điều bạn muốn đàm phán.

Đọc thêm

Michael Dady, một luật sư nhượng quyền thương mại nổi tiếng và được kính trọng, đã sáng tác một bài báo về các điều khoản trong các thỏa thuận nhượng quyền thương mại mà ông cho là có thỏa thuận Tốt, xấu, Ugly-Franchise và FDD. Cũng đáng để bạn đọc bài viết đó.