Khi một Người thu nợ gọi về một khoản nợ trả nợ

Bạn sẽ rất ngạc nhiên khi nhận được cuộc gọi từ một người thu nợ về khoản nợ bạn chắc chắn đã trả và cũng dễ hiểu. Thậm chí gây phiền nhiễu hơn khi họ tiếp tục gọi ngay cả sau khi bạn nói với họ rằng bạn đã trả tiền. Đối với người thu nợ là trái pháp luật để "khai báo sai số tiền bạn phải nợ". "Vì vậy, nếu họ khăng khăng rằng bạn phải trả một khoản nợ đã được thanh toán thì họ sẽ vi phạm luật pháp. Trước khi bạn đưa nó lên mức cao nhất - đơn khiếu nại đến Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng hoặc vụ kiện - hãy đảm bảo rằng không có lỗi.

Kiểm tra hồ sơ của bạn để xác nhận bạn thực sự đã thanh toán bộ sưu tập nợ . Xem xét các bản kiểm tra tài khoản cũ của bạn hoặc lấy bản sao các chi phiếu đã hủy của bạn để chứng minh bạn đã thanh toán. Có bằng chứng thuận tiện sẽ giúp thu thập những người thu gom (và bất kỳ người trong tương lai) ra khỏi ngân hàng của bạn. Bạn không nhất thiết phải gửi bằng chứng này cho người thu nợ; nếu họ là một doanh nghiệp vô đạo đức, họ có thể không có vấn đề khi sử dụng thông tin tài khoản kiểm tra của bạn (từ dưới cùng của bản kiểm tra) để gian lận. Tuy nhiên, hãy giữ chứng minh thanh toán của bạn tiện dụng trong trường hợp bạn cần đưa nó đến các cơ quan tín dụng hoặc tòa án.

Viết cho người thu gom để ngừng cuộc gọi . Một khi bạn chắc chắn đã trả nợ, cách đơn giản nhất để ngăn chặn các cuộc gọi người thu nợ là gửi một lá thư chấm dứt và chấm dứt mà chỉ đơn giản yêu cầu người thu nợ ngừng liên lạc với bạn. Nói với họ qua điện thoại là không đủ. Bạn phải gửi một bức thư, tốt nhất là qua thư xác nhận với yêu cầu nhận lại.

Một khi họ nhận được yêu cầu chấm dứt và chấm dứt bằng văn bản của bạn, họ bắt buộc phải ngừng gọi bạn. Họ chỉ được phép liên lạc với bạn một lần nữa, bằng văn bản, để cho bạn biết những gì, nếu có điều gì, họ có kế hoạch làm tiếp theo.

Kiểm tra báo cáo tín dụng của bạn . Vì người thu nợ gọi bạn về món nợ đã trả, nên kiểm tra xem họ đã báo cáo không chính xác khoản nợ cho các cơ quan tín dụng hay không.

Tranh chấp với các cơ quan tín dụng nếu người thu xếp ghi nợ vào báo cáo tín dụng của bạn. Cung cấp bản sao thanh toán của bạn để chứng minh rằng khoản nợ đã được thanh toán trước đó.

Yêu cầu người thu nợ gửi bằng chứng về khoản nợ . Yêu cầu xác nhận nợ là một lựa chọn tốt nếu bạn cảm thấy chắc chắn bạn đã trả khoản nợ, nhưng bạn không hoàn toàn chắc chắn và không thể tìm thấy bằng chứng thanh toán. Thư xác nhận nợ phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ khi được người thu nợ triệu tập, cho phép bạn yêu cầu người thu nợ gửi giấy tờ chứng minh nợ.

Khi người thu gom nhận được thư của bạn, họ phải điều tra và trả lời bằng chứng (từ chủ nợ ban đầu) mà bạn nợ. Cho đến khi họ gửi tài liệu này, họ không thể liên lạc với bạn nữa.Nhược điểm là một yêu cầu xác nhận nợ có thể không nhất thiết ngăn chặn một người thu nợ không trung thực theo đuổi khoản nợ bạn đã trả.

Khiếu nại với CFPB và Tổng Chưởng lý Tiểu bang nếu người thu nợ bỏ qua thư ngưng và chấm dứt của bạn và tiếp tục liên lạc với bạn về món nợ. Hoặc, nếu bạn gửi thư xác nhận nợ và người thu mua vẫn tiếp tục các khoản thu mà không gửi cho bạn bằng chứng đầy đủ về khoản nợ đó. Bạn cũng có thể khiếu nại với CFPB nếu văn phòng tín dụng tiếp tục liệt kê một khoản nợ trong báo cáo tín dụng của bạn ngay cả sau khi bạn đã tranh chấp nó và đưa ra bằng chứng thanh toán.

Theo dõi các thông tin liên lạc của bạn với người thu nợ để bạn có hồ sơ chi tiết khi bạn khiếu nại với chính quyền.

Đừng bỏ qua bất kỳ vụ triệu tập nào trong vụ kiện , ngay cả khi bạn nghĩ bạn đã trả nợ. Bạn cần phải trình diện tại tòa án và trình giấy chứng minh thanh toán của bạn để giữ cho người đòi nợ không nhận được phán quyết bồi thường đối với bạn. Liên lạc với luật sư nếu bạn nhận được một vụ kiện tụng để bạn biết các quyền của bạn và có đại diện đầy đủ.