Cạnh tranh trong thương mại điện tử

Tất cả chúng ta đều muốn lên hàng đầu. Chúng tôi muốn thấy những người khác phụ thuộc vào ưu thế của chúng tôi. Mục tiêu của chúng tôi là chiếm ưu thế. Nếu bạn không bí mật, hoặc công khai, harbor mong muốn này, sau đó bạn không nên ở trong thương mại điện tử. Trong thương mại điện tử, cạnh tranh là cutthroat. Bạn phải có niềm đam mê để đánh bại các đối thủ để giành chiến thắng. Đây là một số cách để đảm bảo bạn thành công. Hãy chú ý!

Học từ Cuộc thi của bạn

Địa điểm để bắt đầu nhiệm vụ chinh phục của bạn là trang web của đối thủ cạnh tranh của bạn.

Nghiên cứu kỹ. Nếu bạn thấy một số ý tưởng hay, hãy lưu ý chúng và thực hiện chúng trên trang web của riêng bạn. Trong khi làm việc này, bạn nên, tất nhiên, đảm bảo rằng bạn không phải là ăn cắp hoặc vi phạm sở hữu trí tuệ của ai đó. Lưu ý những ý tưởng tồi quá, bởi vì bạn sẽ phải tránh những sai lầm tương tự. Bạn phải đi xa hơn đó mặc dù. Bạn nên làm tốt hơn so với đối thủ cạnh tranh.
Tìm hiểu cách các đối thủ cạnh tranh của bạn đang đưa ra sản phẩm và dịch vụ của họ, và họ tin gì về sự khác biệt của họ. Một mặt, bạn nên pha loãng các chất khác biệt của chúng, mặt khác, bạn nên bảo vệ dữ dội của riêng bạn.

Nếu bạn muốn đánh bại đối thủ cạnh tranh, bạn sẽ phải thiết lập chuỗi cung ứng tốt nhất và duy trì các mối quan hệ bán sỉ tốt nhất. Điều này không phải lúc nào cũng có nghĩa là nguồn rẻ nhất. Nếu bạn chọn người bán sỉ hoặc phân phối rẻ nhất, bạn có thể sẽ phải chịu ảnh hưởng về chất lượng hoặc độ tin cậy.

Doanh số bán hàng tốt hơn

Nhiều chuyên gia thương mại điện tử làm sai lầm chỉ tập trung vào doanh số bán hàng tốt hơn khi xem xét làm thế nào để nghiền nát cạnh tranh của họ. Đây chỉ là một phần của bức tranh toàn cảnh, mặc dù là một phần quan trọng. Với doanh số bán hàng tốt hơn, bạn có nhiều tiền hơn để lái xe các hoạt động. Tuy nhiên, nếu hoạt động có rò rỉ trong các lĩnh vực như mua, thì nhiều tiền hơn có nghĩa là rò rỉ lớn hơn.

Bạn phải theo kịp những gì bạn có, sau đó theo đuổi doanh số bán hàng tốt hơn.

Bán hàng tốt hơn có nghĩa là không chỉ bán nhiều sản phẩm hơn với giá tốt hơn, nó có nghĩa là đáp ứng được nhu cầu và mong muốn của khách hàng tốt hơn. Khi bạn đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, bạn có khả năng tăng doanh thu thông qua các khách hàng quay trở lại. Đây không phải là một khía cạnh để được đưa nhẹ.

Dịch vụ khách hàng tốt hơn
Một lĩnh vực mà một số doanh nghiệp thương mại điện tử nổi bật là dịch vụ khách hàng. Họ tìm cách để đánh bại các đối thủ cạnh tranh thông qua dịch vụ khách hàng tốt hơn. Bạn không thể nghiền nát cạnh tranh bằng cách chỉ tập trung vào dịch vụ khách hàng, nhưng điều này mang lại cho bạn một lợi thế đáng kể so với đối thủ cạnh tranh.

Dịch vụ khách hàng tốt hơn có nghĩa là khách hàng hạnh phúc hơn, dẫn đến quảng cáo truyền miệng mạnh mẽ hơn. Chúng ta đều biết truyền miệng hiệu quả như thế nào, đặc biệt là vì chúng ta không phải trả tiền cho nó.Đồng thời, khách hàng hài lòng trở thành khách hàng trung thành, mua nhiều lần.

Ưu đãi tốt hơn
Các chương trình khuyến khích giúp định hình hành vi của khách hàng và hướng họ đến hành động mong muốn của bạn. Bạn cho họ một phần thưởng tích cực cho hành động của họ, vì vậy họ cảm thấy họ đã đạt được một số giá trị trong trở lại. Về cơ bản nó là một trò chơi trao đổi giá trị. Bạn xác định giá trị bạn muốn trả lại cho khách hàng khi khách hàng cung cấp cho bạn một số giá trị.

Bạn nên chú ý đến các ưu đãi của khách hàng đối với cạnh tranh của bạn. Theo sát họ bằng cách kiểm tra lại thường xuyên. Nếu bạn đang đặt vào nghiền ngẫm cuộc thi, bạn sẽ phải ra-làm cho họ mỗi lần. Danh tiếng của bạn sẽ lan rộng, và bạn sẽ thu được nhiều khách hàng hơn. Cố gắng không để có được danh tiếng của một cửa hàng tầng hầm mặc cả, mặc dù.

Ưu đãi của bạn có thể dưới dạng giảm giá, giảm giá, điểm kiếm được theo tỷ lệ chiết khấu, điểm kiếm được theo giải thưởng hoặc bất kỳ kế hoạch nào khác. Các kế hoạch khích lệ tồi tệ nhất được xây dựng có sự mơ hồ trong các quy định đã nêu.

Các sản phẩm và dịch vụ tốt hơn
Nhiều doanh nghiệp thương mại điện tử đang đánh bại đối thủ thông qua các sản phẩm tốt hơn mặc dù họ sẵn sàng sử dụng các dịch vụ tốt hơn. Lý do là có một niềm tin tự nhiên rằng các sản phẩm tốt hơn sẽ tự động có nghĩa là chi phí cao hơn, trong khi theo sự thiên vị như nhau, dịch vụ tốt hơn có thể đạt được bằng một số lượng thời gian.

Kiểu suy nghĩ này về cơ bản là thiếu sót.

Thời gian của bạn có giá trị vì nếu bạn không bận rộn với việc cung cấp các dịch vụ tốt hơn, bạn có thể bận rộn quảng cáo dịch vụ của bạn, hoặc bán chúng cho nhiều khách hàng hơn - cuối cùng là kiếm thêm tiền. Ngoài ra, giả định rằng các sản phẩm tốt hơn có nghĩa là chi phí cao hơn không nhất thiết phải đúng. Nó có thể được bù đắp bằng cách xác định đúng người bán sỉ cho sản phẩm đó, hoặc bởi các kênh phân phối rẻ hơn.