Trả lời các câu hỏi toán tại các cuộc phỏng vấn công việc bán lẻ

Khi bạn được hỏi các câu hỏi toán học trong một cuộc phỏng vấn việc bán lẻ, người phỏng vấn muốn biết bạn có những kỹ năng toán cơ bản, mặc dù máy tính tiền có thể tự động tính toán thay đổi.

Dưới đây là các mẹo để giúp bạn tìm ra sự thay đổi chính xác và ước tính mức chiết khấu và thuế khi khách hàng mua hàng.

1. Khi bạn thực hiện thay đổi để mua tiền mặt, ngay cả khi máy tính tiền làm toán cho bạn, luôn luôn tính sự thay đổi trở lại cho khách hàng.

• Ví dụ: Khách hàng kiếm được 23 đô la. 78 trong mua hàng, và cho bạn 30 đô la. 00. Bạn đếm ngược lại cho khách hàng: "22 xu làm 24 đô la, 1 đô la kiếm 25 đô la, và 5 là 30 đô la."
• Ví dụ: Khách hàng kiếm được 11 đô la. 56 trong mua bán, và cho bạn 15 đô la. 06. Bạn tính lại cho khách hàng: "50 xu làm 12 đô la, 1, 2, 3 đô la làm cho 15 đô la"

Bạn không cần nói to to, nhưng hãy đếm nó (ít nhất trong đầu bạn) trong khi bạn đang thay đổi. Bạn làm sai lầm ít hơn theo cách này!

2. Nếu bạn được hỏi về việc giữ tiền mặt trong sổ đăng ký và những hóa đơn nào để sử dụng để thay đổi, hãy giải thích rằng bạn hiểu rằng điều quan trọng là phải đảm bảo rằng sổ đăng ký của bạn được lưu trữ đầy đủ.

Bán lẻ thiết lập luôn đặt ra một khoản tiền cơ bản cần thiết để giữ trong sổ đăng ký tiền mặt - thường là 200 đô la, nhưng nó có thể thay đổi dựa trên mức bán hàng trung bình hàng ngày của các nhà bán lẻ. Điều quan trọng là phải giữ đủ số lượng các hóa đơn được sử dụng phổ biến nhất - các hóa đơn 1 đô la và 20 đô la - trên tay.

Bất cứ khi nào có thể, bạn cũng nên thực hiện thay đổi bằng cách sử dụng các hóa đơn có giá trị cao nhất (để bạn không cạn kiệt việc cung cấp hóa đơn 1 đô la).

3. Bạn có thể được hỏi về cách tính chiết khấu cho khách hàng. Để cho một ước tính dễ dàng, nhanh chóng của một tỷ lệ phần trăm giảm, con số 10%, và nhân với hàng chục.

Đây có thể không phải là con số chính xác, tùy thuộc vào sự thay đổi, nhưng nó đủ gần để cho một ước tính tốt.

4. Thuế cũng có thể được tính theo cùng một cách. Đi với 5% và 10%, và bạn có thể có được một số gần đủ để giúp khách hàng quyết định nếu họ muốn các mặt hàng.

Một lần nữa, chi phí thực tế có thể khác một chút, nhưng ước tính của bạn có thể giúp khách hàng đưa ra quyết định sáng suốt hơn về việc mua hàng của họ.

5. Làm một số tính toán đơn giản trong đầu của bạn khi bạn kiểm tra khách hàng sẽ giúp bạn nắm bắt những sai lầm ngớ ngẩn có thể tránh được.

Nếu bạn biết rằng việc mua hàng là khoản 70 đô la với mức giảm giá 25% và sổ đăng ký của bạn là 27 đô la. 32 là một khoản tiền đến hạn, bạn sẽ biết rằng một thứ gì đó đã trở nên rắc rối, và bạn có thể sửa nó trước khi khách hàng rời khỏi cửa hàng.

Chú ý đến chi tiết là điều làm cho một cộng sự bán hàng cao cấp và đó là điều mà người phỏng vấn đang tìm kiếm khi họ hỏi các câu hỏi toán học trong một cuộc phỏng vấn việc làm.Họ không chỉ muốn chắc chắn rằng bạn có thể làm toán học, họ cũng muốn chắc chắn rằng bạn có thể ước tính giá cả, nếu cần.

Lời khuyên cho việc thay đổi

Khi thực hiện thay đổi, cách tốt nhất là sử dụng hóa đơn tên gọi lớn nhất bạn có thể. Ít đếm là cơ hội ít hơn cho những sai lầm trong đếm (hoặc có các hóa đơn gắn bó với nhau).

Nếu bạn cần trả lại 5 đô la, hãy đưa ra một hóa đơn 5 đô la, không phải năm hóa đơn 1 đô la, nếu bạn có thể tránh nó.

• Ví dụ: Một khách hàng muốn biết giá của một món hàng thường xuyên $ 39. 99, và giảm 30%. Vòng lên đến $ 40. 00, 10% sẽ là 4 đô la. 00, lần 3 sẽ là 30% và 12 đô la. 00 tắt. $ 40 - $ 12 là $ 28.
• Ví dụ: Giá thông thường của một mặt hàng là 70 đô la, và giảm 25%. 10% là $ 7. 00, lần 2 là 14 đô la, cộng thêm một nửa 10% là 5%, hoặc 3 đô la. 50. 25% là $ 14 + $ 3. 50 = 17 đô la. 50. $ 70 - $ 17. 50 là 52 đô la. 50. Một cách khác để nhìn vào 25% là gọi nó là 1/2 của 50%. 50% của 70 đô la là 35 đô la, vì vậy 25% là 35 đô la chia cho 2 hoặc 17 đô la. 50. $ 70 - $ 17. 50 là 52 đô la. 50.
• Ví dụ: Một mặt hàng có giá 140 đô la, và thuế suất là 8. 25%. 5% sẽ là $ 7. 00, cộng thêm (ít hơn một nửa nữa ~ 3%) khoảng 4 đô la. 00 là $ 11. 00. 140 đô la + 11 đô la = 151 đô la. 00 cho tổng chi phí của mặt hàng, bao gồm thuế.

Câu hỏi và trả lời phỏng vấn bán lẻ
Câu hỏi phỏng vấn bán lẻ và dịch vụ khách hàng phổ biến hơn và câu trả lời mẫu.

Các câu hỏi và câu trả lời phỏng vấn khác
Các câu hỏi bạn sẽ được hỏi khi phỏng vấn, cách chuẩn bị câu trả lời cho các câu hỏi phỏng vấn, cùng với các câu trả lời mẫu cho các câu hỏi phỏng vấn tuyển dụng điển hình.