Zoho cho Quản lý Liên lạc & Triển vọng Bất động sản

CRM Các chu kỳ bán hàng có thể là tuần, tháng hoặc thậm chí nhiều năm, và theo kịp với tương tác của bạn với khách hàng tiềm năng và khách hàng trong thời gian đó là rất quan trọng.

Những gì chúng tôi cần trong hệ thống quản lý khách hàng và tiếp cận bất động sản:

Để thị trường kinh doanh của chúng tôi phù hợp và danh sách của chúng tôi trong thế giới ngày nay, chuyên gia bất động sản cần quản lý liên lạc, triển vọng và khách hàng hiệu quả.

Trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi, điều này có nghĩa là lĩnh vực thông tin chuyên ngành theo dõi những gì quan trọng đối với chúng tôi và khách hàng của chúng tôi.

Rất nhiều chuyên gia bất động sản sử dụng Outlook để quản lý liên lạc của họ. Một số thậm chí còn quản lý để tuỳ chỉnh một số lĩnh vực để theo dõi các thông tin cụ thể bất động sản. Rất ít người trong số họ có quyền truy cập trực tuyến vào thông tin đó. Zoho có một bộ công cụ, bao gồm email, CRM, dự án và quản lý nhiệm vụ, và nhiều hơn nữa. Trong Zoho CRM, bạn có thể theo dõi khách hàng, khách hàng tiềm năng, địa chỉ liên hệ và tất cả các tương tác của bạn với họ, và tất cả những điều này đều trực tuyến.

Bạn có thể tùy chỉnh các trường, màn hình, và nhiều khía cạnh khác của hệ thống. Đây là một hệ thống quản lý quan hệ khách hàng hoàn chỉnh.

Khả năng tạo biểu mẫu trực tuyến với tính năng nhập liệu tự động rất quan trọng:

Sử dụng Zoho CRM, bạn có thể tạo các biểu mẫu cho trang web hoặc blog của bạn và nhận mã nhúng để đặt chúng trực tuyến. Các hình thức này sẽ mang lại cho khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng thông tin vào hệ thống một cách tự động khi chúng được gửi trực tuyến.

Bạn có thể tạo ra các quy tắc để cho hệ thống biết khi nào cần đưa vào liên lạc hoặc khách hàng tiềm năng, hoặc chỉ để cung cấp thông tin yêu cầu, hoặc cả hai. Ví dụ: lần đầu tiên khách hàng tiềm năng điền vào mẫu trên trang web của tôi là lần duy nhất họ nhập cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng của tôi. Các phản hồi tự động có thể được xây dựng để cung cấp báo cáo hoặc các thông tin khác cho khách hàng tiềm năng.

Theo dõi các thông tin liên lạc của chúng tôi với khách hàng tiềm năng và khách hàng là cần thiết:

Mỗi email bạn gửi cho khách hàng tiềm năng hoặc nhận từ khách hàng sẽ kết thúc với hồ sơ của họ trong cơ sở dữ liệu của bạn. Sau một dòng thông tin dễ dàng, không có gì bị mất. Bạn có thể gửi email ngay ra khỏi màn hình CRM, và làm thư trực tiếp và email hàng loạt là tốt. Tất cả các thông tin liên lạc tiếp xúc và liên lạc được ghi lại. Điều này làm cho việc đo lường kết quả chính xác hơn nhiều nếu bạn thiết lập nó theo cách đó.

Có thể cần phải đính kèm tài liệu:

Bạn có thể thêm ghi chú, hoặc thậm chí đính kèm tài liệu vào danh bạ trong hệ thống. Nếu bạn đã nhận được một tài liệu, hãy nói một cuộc khảo sát, từ một khách hàng danh sách tiềm năng, bạn có thể đính kèm nó vào hồ sơ của họ. Khi bạn liên hệ với họ một lần nữa, nó ngay tại đó với hồ sơ cơ sở dữ liệu liên lạc của họ để truy cập dễ dàng.

Vì thực sự nghiêm túc, khả năng dự án bán hàng rất tuyệt:

Nếu bạn thực sự dự định bán hàng trong tương lai dựa trên hoạt động kinh doanh hiện tại, Zoho CRM có tính năng tích hợp này trong hệ thống. Nếu bạn thiết lập đúng cách, phân loại khách hàng tiềm năng của bạn như tiềm năng của họ cho kinh doanh trong tương lai, bạn có thể tạo ra các báo cáo để giúp bạn tiếp cận được với những gì đang xảy ra trong cách đóng cửa và doanh thu.

Nếu bạn có một đội, các chức năng phối hợp là cần thiết:

Zoho CRM có thể dễ dàng điều chỉnh một nhóm, với tất cả các thành viên có thể sử dụng các tính năng này. Các khách hàng tiềm năng và triển vọng có thể được quản lý và chỉ định bởi một nhóm trưởng. Tài khoản email nhóm cũng có thể liên quan đến nhau. Đó là một hệ thống được thiết kế từ đầu cho sự phối hợp cá nhân hoặc nhóm về bán hàng và các hoạt động quản lý chì.

Đừng để những thói quen cũ và sự tự mãn hạn chế khả năng tiếp thị của bạn. :

Tạo một liên hệ bất động sản và hệ thống quản lý dự án có thể truy cập mọi lúc, mọi nơi mà bạn có thể truy cập Internet. Nó có thể hoạt động 24/7, ngay cả khi máy tính của bạn tắt. Nó sẽ dẫn dắt từ các mẫu web mà nó tạo ra, đáp ứng với việc gửi biểu mẫu, cung cấp thông tin tự động và thậm chí tự động nhập liên hệ hoặc khách hàng tiềm năng vào cơ sở dữ liệu.

Với hệ thống này, bạn có thể quản lý tất cả các khía cạnh của tiếp thị cho khách hàng tiềm năng, tất cả các chức năng quản lý khách hàng tiềm năng, và theo dõi tất cả các thông tin liên lạc ở một nơi. Đính kèm tài liệu và ghi chú cho bất kỳ người liên hệ nào. Theo dõi thu nhập tiềm năng dựa trên chất lượng chì và giai đoạn của quy trình của bạn. Giao tiếp với email ngay trên hệ thống CRM. Tất cả các email được đính kèm tự động cho khách hàng tiềm năng để theo dõi và theo dõi sau này. Quản lý công việc cũng là một phần của hệ thống. Hãy xem Zoho CRM, vì bạn có thể có nhiều tính năng miễn phí.