Tại sao "Blink" vấn đề: sức mạnh của ấn tượng đầu tiên

Các giảng viên và giảng viên chuyên nghiệp từ lâu đã khẳng định rằng mọi người đưa ra quyết định về những người họ gặp lần đầu tiên trong vòng hai phút. Những người khác khẳng định rằng những ấn tượng đầu tiên về người ta chỉ mất ba mươi giây để thực hiện.

Khi nó kết thúc, cả hai có thể bị đánh giá thấp. Theo Malcolm Gladwell, trong (so sánh giá), các quyết định có thể xảy ra nhanh hơn nhiều - hãy suy nghĩ ngay lập tức hoặc trong hai giây.

Những phát hiện của ông có ý nghĩa nghiêm trọng đối với các tổ chức.

Theo nghiên cứu của Gladwell, chúng tôi nghĩ rằng không suy nghĩ, chúng tôi mỏng miếng bất cứ khi nào chúng tôi "gặp một người mới hoặc phải có ý nghĩa của một cái gì đó nhanh chóng hoặc gặp phải một tình huống mới lạ. "Ông nói," Các bản án Snap là, trước hết, rất nhanh: họ dựa vào những trải nghiệm mỏng nhất của kinh nghiệm … họ cũng bất tỉnh. "(Trang 50)

"Chúng tôi mỏng manh vì chúng tôi phải, và chúng tôi dựa vào khả năng đó bởi vì có rất nhiều nắm đấm ẩn ở ngoài đó, rất nhiều tình huống mà chú ý cẩn thận đến các chi tiết của một rất mỏng lát, thậm chí không quá một hay hai giây, có thể cho chúng ta biết một điều khủng khiếp. "(Trang 44)

Bất cứ khi nào chúng ta phải hiểu những tình huống phức tạp hoặc giải quyết rất nhiều thông tin một cách nhanh chóng, chúng ta mang lại cho chúng ta niềm tin, thái độ, giá trị, kinh nghiệm, giáo dục và nhiều hơn nữa về tình hình. Sau đó, chúng ta mỏng manh tình huống để hiểu nó một cách nhanh chóng.

Ý nghĩa của khái niệm này có ý nghĩa đáng kinh ngạc cho phản ứng cá nhân của chúng ta đối với hầu hết các tình huống.

Cắt mỏng trong nháy mắt Khi thuê và xây dựng mối quan hệ

Có vẻ như tôi nghĩ rằng khả năng suy nghĩ mà không suy nghĩ, để đưa ra những quyết định nhanh chóng về tình huống và con người "nháy mắt", có ý nghĩa quan trọng đối với cách phỏng vấn và thuê nhân viên.

Nó gây ra sự tàn phá với cách chúng ta nhìn nhận bản thân và khả năng của chúng ta để tương tác với những người khác chúng ta.

Nó ảnh hưởng đến cách chúng ta phát triển tình bạn với mọi người trong công việc. Nó ảnh hưởng đến việc xây dựng mối quan hệ mạng và kinh doanh của chúng tôi. Nó ảnh hưởng đến người mà chúng ta tin tưởng vào sự bất đồng hoặc đối đầu trong công việc.

Kiểm soát Blink

Gladwell mang lại hy vọng. Ông tin rằng nhận thức của chúng tôi về việc chúng tôi thực hiện những phán đoán nhanh chóng (thường bất tỉnh) về con người và tình huống có thể cung cấp cơ hội để kiểm soát phản ứng "nhấp nháy" của chúng tôi.

Ông trích dẫn, ví dụ, thực tế là rất nhiều thử-out cho dàn nhạc bây giờ được tổ chức với các nhạc sĩ nộp đơn chơi đằng sau một màn hình. Tất cả các đặc tính tình dục, chủng tộc và thể chất được loại bỏ để selectors có thể tập trung vào việc lắng nghe cho các nhạc sĩ tốt nhất.

Đồng thời, khả năng này như con người, nhanh chóng thực hiện các cuộc gọi phán quyết, cứu mạng sống, cung cấp sự hiểu biết giữa các cá nhân, công nhận hiện vật giả, cho phép chúng tôi đánh giá các tình huống và hành động nhanh chóng và thậm chí có thể dự đoán tương lai của một mối quan hệ .

Vì vậy, đó không phải là khả năng bạn muốn loại bỏ, ngay cả khi các quyết định chụp nhanh đầu tiên hoặc các cuộc gọi phán quyết cũng có thể là sai lầm khủng khiếp.

Điều quan trọng là nhận thức liên tục về khả năng của bạn để mỏng-slice và suy nghĩ mà không cần suy nghĩ. Gladwell đã tham gia thử nghiệm để kiểm tra liệu anh ta có phản ứng tích cực hơn với hình ảnh của những người da trắng có những từ ngữ tích cực hoặc tiêu cực mô tả họ hay những bức ảnh của những người da đen có những từ ngữ tích cực hoặc tiêu cực liên quan đến hình ảnh.

Dĩ nhiên, như hầu hết chúng ta, ông tiên đoán sẽ không có sự khác biệt trong thời gian mà ông ta phải gán các từ tích cực và tiêu cực cho những bức tranh của những người da đen hay da trắng. Hắn sai rồi. Các kết quả kiểm tra chỉ ra một sở thích tinh tế để liên kết từ tích cực với hình ảnh của người da trắng.

Gladwell đặc biệt bị ảnh hưởng bởi kết quả của bài kiểm tra này vì mẹ của anh ấy là người Jamaica và anh ấy có thể mong muốn mình trở nên mù màu hơn. Ông trích dẫn các kết quả tương tự của các bài kiểm tra cho các từ ngữ thiên về giới như "doanh nhân hoặc người nội trợ", với ý nghĩa con đực và con cái trong văn hoá của chúng ta, đối với hình ảnh nam và nữ.

Áp dụng Blink của Gladwell

: Sức mạnh của Tư duy Không Suy nghĩ

Chìa khóa lấy đi từ cuốn sách là sự cần thiết cho mỗi người chúng ta phải nhận thức và kiểm soát việc cắt mỏng của chúng ta. Sau khi đọc

Blink

, tôi tin tưởng hơn bao giờ hết rằng chúng tôi quyết định nhanh chóng về tình huống và con người, một cách vô thức, có thể phát huy tất cả những thành kiến ​​của chúng tôi. Tất cả ứng cử viên cho các vị trí xứng đáng được đối xử như nhau và cùng chú ý đến các yếu tố khác ngoài chủng tộc, tôn giáo, ngoại hình và quy mô.

Bất kỳ quyết định nào chúng tôi đưa ra dựa trên việc cắt mỏng của chúng tôi phải được đi kèm với việc công nhận rằng chúng tôi thực hiện các quyết định quan trọng bằng cách sử dụng quá trình này - vô thức. Dành thời gian để tập hợp một lượng dữ liệu lớn hơn trước khi đi với phản ứng ruột ban đầu của bạn. Mặc dù bạn có thể đúng, bạn có thể sai. Và, có cơ hội không ngừng phân biệt đối xử, tạo ra những lựa chọn tuyển dụng và mạng lưới nghèo nàn và tin tưởng hoặc không tin tưởng vào các câu chuyện của nhân viên vì tất cả các lý do sai. Chúng tôi được thách thức để làm việc với những người không chỉ giống như chúng tôi. Sau khi nhận thấy sự khác biệt (nhấp nháy), chúng tôi cần phải chứng minh rằng chúng tôi tôn trọng và đánh giá cao sự khác biệt. Đồng thời, Gladwell nói với chúng tôi đừng ngừng phát triển thêm nhiều thông tin. Đôi khi, chúng ta cần phải tin tưởng vào sự "nháy mắt", những quyết định mỏng manh mà chúng ta thực hiện.

Ông đưa ra, như một ví dụ, câu chuyện của Bảo tàng Getty mua một kouros Hy Lạp cổ đại mà hóa ra là một giả mạo hiện đại hơn. Nhiều chuyên gia bên ngoài đã được tư vấn và các nhà khoa học đã kiểm tra chất liệu của kouros cho tính xác thực. Thông tin bên ngoài của chuyên gia chỉ ra một bức tượng đích thực.

Những người khác, có liên quan nhiều hơn trong ngành công nghiệp nghệ thuật và đồ sưu tầm, đã đặt chỗ về khoảng mười triệu đô la kouros. Một chuyên gia đã trích dẫn kouros như trông quá tươi. Một người khác phản đối nói rằng, "Bạn chưa mua này chưa, có bạn." Họ "mỏng lát" quan điểm của họ về kouros và

tìm thấy một cái gì đó không đúng

Gladwell khuyến khích chúng ta trau dồi khả năng mỏng manh của mình bằng cách dành thời gian với những người không chỉ giống chúng tôi. Nếu việc cắt bỏ mỏng của chúng tôi, các phán đoán nhanh chóng liên quan đến những thứ như các tác phẩm nghệ thuật hoặc các tình huống như đốt tòa nhà, đối đầu với những người nghi ngờ về luật pháp và / hoặc đánh giá tình huống an toàn trong công việc, tổng số ngâm trong lĩnh vực này sẽ giúp bạn nhiều năm kinh nghiệm và học.

Tôi khuyên bạn nên mua và đọc cuốn sách, Mắt: Sức mạnh của Tư duy Không Suy nghĩ . So sánh giá cả. Nó có ý nghĩa nghiêm trọng cho tất cả chúng ta mỗi ngày trong công việc và trong cuộc sống cá nhân của chúng tôi là tốt.

Bạn cũng sẽ muốn xem cuốn sách trước của Malcolm Gladwell,

Điểm Tipping Point . So sánh giá cả. Đọc thêm:

Giống như tôi - Tìm kiếm những điểm tương đồng Hình ảnh bạn là: Giao tiếp và ngoại hình trong mạng Làm thế nào để tạo giá trị sống trong tổ chức của bạn

Giá trị lãnh đạo và đạo đức: bí mật of Leadership Success

• Bạn sẽ muốn đăng ký bản tin miễn phí ngay bây giờ vì bạn muốn đọc tất cả các bài viết mới ngay khi chúng có sẵn … Tham gia HR trên Facebook và Google+.