Sáu Sigma bắt đầu Với DMAIC

Cung cấp cho khách hàng của bạn những gì họ muốn, khi họ muốn nó - và chi tiêu ít tiền nhất có thể làm điều đó. Điều đó, ở một mức độ rất cao, được tối ưu hoá - được tối ưu hóa chuỗi cung ứng. Làm thế nào để bạn đạt được nó? Các bước bạn cần làm để tối ưu hóa chuỗi cung ứng của bạn là gì? Đó là một điều để có được một đơn hàng của khách hàng đúng. Nếu bạn ném đủ tài nguyên tại một đơn đặt hàng, bạn có thể nhận được một đơn hàng được vận chuyển đúng giờ - nhưng làm cách nào để quy trình đó lặp lại và có thể mở rộng được?

Bạn cần các công cụ để tối ưu hóa việc mua hàng, lập kế hoạch, sản xuất, hàng tồn kho, thực hiện của khách hàng và vân vân. Nói cách khác, bạn cần các công cụ để tối ưu hoá chuỗi cung ứng. Và những công cụ này sẽ trở thành các khối xây dựng của các quy trình mà bạn đã đặt ra để tối ưu hóa.

Và một trong những công cụ hiệu quả nhất mà bạn có thể sử dụng để loại bỏ lãng phí và để tối ưu hóa quy trình của bạn là phương pháp luận Six Sigma.

Motorola đã triển khai khái niệm Six Sigma vào giữa những năm 1980 như một cách để tìm kiếm những cải tiến trong quá trình sản xuất. Kể từ đó, thuật ngữ đã trở thành đồng nghĩa với quá trình tối ưu hoá.

Các dự án Six Sigma được thiết kế để cải tiến quy trình bằng cách xác định và loại bỏ các nguyên nhân gây ra lỗi hoặc sai sót và giảm thiểu sự thay đổi. Các dự án Six Sigma thường do các chuyên gia đào tạo (và thường được chứng nhận) kỹ thuật Six Sigma. Thuật ngữ Six Sigma đôi khi có thể gây nhầm lẫn, vì vậy hãy xem một số thuật ngữ được định nghĩa dưới đây.

Điều này sẽ cung cấp cho bạn một cảm giác về những gì bạn cần để bắt đầu.

Lãnh đạo Điều hành

Vai trò này có thể bao gồm Giám đốc điều hành hoặc lãnh đạo khác. Họ chịu trách nhiệm thiết lập một tầm nhìn cho một thực hiện Six Sigma và thiết lập mua quản lý cho dự án.

Champion

Nhà vô địch có thể được định nghĩa là một người trong tổ chức của một công ty, người 'vô địch' một dự án Six Sigma.

Nó có thể được sử dụng cụ thể hơn để đề cập đến một người quản lý cấp cao, người đã làm chủ dự án, đảm bảo rằng nó được sử dụng hợp lý và sử dụng quyền hạn của họ để vượt qua những rào cản về mặt tổ chức.

Master Black Belt

Master Black Belt là một chuyên gia có kinh nghiệm sâu rộng và chuyên môn kỹ thuật về mọi mặt của Six Sigma. Thạc sĩ Black Belt là người chịu trách nhiệm về việc lựa chọn, đào tạo và tư vấn cho các đai đen trong một tổ chức. Thạc sĩ Black Belt thường tham gia vào việc lựa chọn và tiếp cận các dự án. Họ cũng sẽ chịu trách nhiệm đảm bảo rằng các tiêu chuẩn của chương trình Six Sigma được duy trì.

Black Belt

Một Black Belt là một chuyên gia toàn thời gian, hoạt động như một nhóm trưởng chịu trách nhiệm về hoạt động và kết quả của các dự án Six Sigma.Để trở thành Black Belt, người ta phải chứng minh được khả năng làm chủ các công cụ Six Sigma, thông qua việc kiểm tra và kinh nghiệm. Khóa đào tạo Black Belt có thể bao gồm bốn đến năm tuần huấn luyện trong lớp về các phương pháp, các công cụ thống kê và kỹ năng nhóm, ngoài một dự án đã hoàn thành. Hiệp hội Chất lượng Mỹ (ASQ) cung cấp chứng chỉ Six Sigma Certified Belt được chứng nhận.

Vành đai Xanh

Vành đai Xanh là một thành viên của một tổ chức đã được đào tạo về phương pháp luận Six Sigma và tham gia vào các dự án như một phần của công việc toàn thời gian của họ.

Họ có thể làm việc như một phần của nhóm, do một Black Belt lãnh đạo hoặc dẫn dắt các dự án nhỏ hơn, với một Black Belt đóng vai trò cố vấn.

Nhà tài trợ

Nhà tài trợ dự án là người quản lý cấp cao có thể đăng nhập vào tài nguyên, xác định các mục tiêu và đánh giá kết quả. Nhà tài trợ dự án đôi khi được gọi là nhà vô địch của dự án, mặc dù nhà vô địch có thể được sử dụng để mô tả bất kỳ ai

nhà vô địch một dự án Six Sigma. Đại lý Thay đổi

Đại lý Thay đổi là người dẫn dắt thay đổi trong tổ chức bằng cách tự bảo vệ sự thay đổi và quản lý và lên kế hoạch thực hiện. Vị trí của Đại lý Thay đổi có thể chính thức hoặc tự nguyện.

Big Y và Little y

Mức độ quan trọng cao mà một dự án Six Sigma muốn cải thiện được gọi là

Big Y . Big Y phải được liên kết với các yêu cầu quan trọng của khách hàng. Big Y thường được sử dụng để tạo ra các mục tiêu hoạt động ít cần phải được cải thiện để đạt được những cải tiến của Big Y. Được thúc đẩy bởi các nguyên tắc của sáu sigma, bạn có thể bắt đầu theo cách của bạn để tối ưu hóa chuỗi cung ứng. Bước đầu tiên bạn phải làm là DMAIC:

Xác định

Xác định khách hàng của bạn và những mong đợi của họ

• Xác định các quy trình kinh doanh bị ảnh hưởng
• Xác định ranh giới dự án của bạn
• Tạo bản đồ quy trình
• Xác định số liệu
• Hình thành nhóm dự án
• Phát triển dự án Điều lệ
• Đo lường

Thu thập dữ liệu và đo lường các quy trình hiện có

• Phân tích

Phân tích dữ liệu đã thu thập

• Đề xuất các giải pháp
• Thực hiện các nghiên cứu thí điểm, kiểm tra và đánh giá các giải pháp đề xuất
• Xây dựng kế hoạch triển khai của bạn

Xác định các nguồn biến đổi

• Sử dụng các công cụ DMAIC và Six Sigma, bạn có thể tạo ra các quy trình bạn cần để tối ưu hóa chuỗi cung ứng của bạn. Làm thế nào bạn sẽ biết bạn đã thành công? Khi bạn luôn cung cấp những gì khách hàng của bạn muốn, khi khách hàng của bạn muốn nó - và dành ít tiền nhất có thể làm điều đó.