Kế hoạch bán hàng và hoạt động: Tổng quan

Giới thiệu

Kế hoạch bán hàng và hoạt động (S & OP), đôi khi được gọi là quy hoạch tổng hợp, là một quá trình quản lý cấp quản lý thường xuyên gặp gỡ và đánh giá các dự báo nhu cầu, cung cấp và tác động tài chính. S & OP là một quá trình ra quyết định nhằm đảm bảo rằng các kế hoạch chiến thuật trong mỗi lĩnh vực kinh doanh phù hợp với quan điểm tổng thể về kế hoạch kinh doanh của công ty. Kết quả tổng thể của quy trình S & OP là một kế hoạch hoạt động được tạo ra để xác định việc phân bổ tài nguyên của công ty, bao gồm thời gian, tiền bạc và nhân viên.

Các doanh nghiệp sử dụng S & OP có thể đưa ra một số lợi ích như khả năng hiển thị nhu cầu và cung cấp trên toàn doanh nghiệp, quản lý hàng tồn kho được cải thiện, quy hoạch quảng cáo tăng lên, tăng độ chính xác trong dự báo ngân sách và cải tiến quá trình quản lý vòng đời sản phẩm.

Trong khi kế hoạch chiến lược xem xét kế hoạch của công ty trong nhiều năm tới, các kế hoạch chiến thuật sẽ xem xét kế hoạch kinh doanh của công ty trong năm tới. Kế hoạch chiến thuật đưa vào tài khoản chiến lược tổng thể của công ty, được tìm thấy trong kế hoạch chiến lược. Kế hoạch bán hàng và hoạt động nhằm giúp cung cấp cho các công ty phát triển và sắp xếp các kế hoạch chiến thuật được phát triển bởi các lĩnh vực kinh doanh khác nhau. Có hai cách tiếp cận được sử dụng trong bán hàng và lập kế hoạch hoạt động; từ trên xuống quy hoạch và từ dưới lên lên kế hoạch.

Lập kế hoạch từ trên xuống dưới

Lập kế hoạch từ trên xuống là cách tiếp cận đơn giản nhất để bán hàng và lập kế hoạch hoạt động.

Trong cách tiếp cận này, có một dự báo doanh thu duy nhất thúc đẩy quy trình lập kế hoạch. Dự báo này bắt nguồn từ sự kết hợp của các sản phẩm và dịch vụ đòi hỏi các nguồn lực tương tự, ví dụ như một số sản phẩm hoàn thiện sản xuất. Sử dụng quy hoạch từ trên xuống, ban quản lý có thể lập kế hoạch chiến thuật dựa trên dự báo tổng thể và chia tài nguyên cho các loại thực phẩm đã hoàn thành trong kế hoạch.

Lập kế hoạch từ dưới lên

Cách tiếp cận này được sử dụng bởi các công ty không có lịch sản xuất ổn định và số lượng và loại thành phẩm có thể thay đổi theo từng tháng. Trong kịch bản này, dự báo doanh thu không hữu ích cho việc lập kế hoạch tài nguyên. Ban quản lý cần phải tính toán các nguồn lực cho từng sản phẩm và sau đó hợp nhất các nguồn lực để có được bức tranh tổng thể về các yêu cầu về nguồn lực.

Kế hoạch Sản xuất

Sau khi một công ty đã làm việc thông qua dự báo bán hàng của họ và tính các yêu cầu tài nguyên, các kế hoạch sản xuất khác nhau nên được tạo ra. Có ba cách tiếp cận được sử dụng cho kế hoạch sản xuất: mức độ, đuổi theo, và hỗn hợp.

Kế hoạch sản xuất cấp được sử dụng khi chi phí thay đổi mức sản xuất là rất tốn kém, trong khi chi phí giữ hàng tồn kho là rất thấp, ví dụ trong ngành dầu khí. Sử dụng kế hoạch sản xuất cấp, sản xuất vẫn không đổi và hàng tồn kho được sử dụng để hấp thụ sự khác biệt giữa dự báo doanh thu và sản xuất.

Kế hoạch sản xuất theo đuổi là ngược lại với kế hoạch sản xuất cấp độ. Trong kế hoạch sản xuất này, sản xuất được thay đổi cho từng khoảng thời gian của kế hoạch để phù hợp với dự báo doanh thu cho khoảng thời gian đó.

Với cách tiếp cận này, sản xuất luôn theo đuổi nhu cầu, do đó tên gọi theo đuổi kế hoạch sản xuất. Cách tiếp cận này được sử dụng tốt nhất cho những công ty không thể giữ hàng tồn kho. Nếu không, để làm được như vậy là cực kỳ đắt tiền, trong khi thay đổi trong chi phí sản xuất rất ít.

Kế hoạch sản xuất hỗn hợp lấy các yếu tố từ kế hoạch theo đuổi và mức độ, nơi sẽ có sự khác biệt trong sản xuất và mức độ tồn kho, tạo ra kế hoạch sản xuất tốt nhất.

Tóm lược

Điều quan trọng hơn là hợp lý hóa quy trình của công ty để đạt được lợi thế cạnh tranh. Các công ty có quá trình lập kế hoạch bán hàng và hoạt động hiệu quả đang cải thiện khả năng hiển thị của họ trên toàn bộ doanh nghiệp của họ. Họ có thể cải tiến quản lý sản phẩm, cải tiến quy hoạch quảng cáo và giảm thiểu tối đa lượng hàng tồn kho không cần thiết.