Làm thế nào để Giữ công nhận từ trở thành quyền lợi

Điều gì làm cho phần thưởng và công nhận đáng nhớ và không phải là quyền lợi cho nhân viên? Yếu tố bất ngờ là lớn cho những phần thưởng và sự công nhận có hiệu quả.

Tôi sẽ không bao giờ quên được một nhân viên khách hàng lâu năm nói với tôi, khi nhận được một chiếc túi ăn trưa với logo của công ty, anh ấy thực sự ngạc nhiên về sự công nhận. (Ông và những nhân viên khác đã can thiệp vào một cơn bão tuyết to lớn để làm việc đã cảm ơn những chiếc túi ăn trưa sau vài tuần).

Ông nói đây là lần đầu tiên ông nhận được sự công nhận đó là hoàn toàn bất ngờ. Ông nói sự bất ngờ của món quà đã làm tăng giá trị cho anh ta và anh ta sử dụng hộp ăn trưa mỗi ngày.

Đây là một nhân viên luôn nhận được sự công nhận, và nhanh chóng vượt qua bất kỳ thử thách nào mà có một phần thưởng hứa hẹn. Do đó, anh ta thường biết những gì phần thưởng mong đợi và khi nhận được phần thưởng.

Sức mạnh của phần thưởng mà nhân viên bất ngờ

Sự khen ngợi và sự công nhận của công việc làm lợi cho bạn. Phần thưởng mong đợi có thể trở thành quyền lợi, và như vậy, mất khả năng khen thưởng và công nhận.

Quyền được hưởng là bất kỳ phần thưởng hoặc công nhận nào được mong đợi; một khi phần thưởng là một sự kiện hoặc sự công nhận mong đợi, nó sẽ trở thành một kỳ vọng hoặc được hưởng quyền lợi, và phần thưởng ít hơn. Ví dụ, một nhà tuyển dụng cung cấp bữa ăn trưa cho nhân viên vào mỗi thứ Sáu. Mục đích của buổi ăn trưa là nhận thức của nhân viên và xây dựng đội ngũ.

Vì, nó là một sự công nhận mong đợi, nó không phải là động cơ thúc đẩy. Tuy nhiên, một dấu hiệu khác cho thấy sự thừa nhận đã trở thành quyền lợi là liệu mọi người có phàn nàn nếu họ mất nó. Trong trường hợp của bữa ăn trưa, nhân viên xem họ như một perk đi kèm với làm việc cho công ty. Không ăn trưa? Khiếu nại sẽ dài và to.

Bữa trưa bổ sung vào môi trường chung của việc đánh giá nhân viên mà công ty cam kết cung cấp, và bữa trưa cũng thành công trong việc xây dựng đội ngũ. Tuy nhiên, nó không được coi là khen thưởng hay công nhận và sẽ được xem như một lợi ích mất mát nếu các bữa ăn trưa bị ngưng.

Trên thực tế, một khách hàng khác mà tôi đã gợi ý ý tưởng một bữa ăn trưa hàng tuần cho nhân viên, được gọi là gần đây với một câu hỏi quyền lợi công nhận. Một số nhân viên của ông đã quyết định không tham dự bữa trưa chuẩn bị cho bữa tiệc bình thường vào ngày thứ sáu.

Trong vài tuần, họ dừng lại ở phòng ăn trưa, nhặt bữa ăn trưa, và trở lại bàn làm việc - không phải là ý định của bữa trưa. Chủ nhân nhắc nhở họ về mục đích cho bữa trưa. Các nhân viên sau đó đã tham dự bữa trưa cho vài tuần tiếp theo.

Nhưng sáng hôm đó, họ đã đánh anh ta với một câu hỏi bất ngờ. Họ đã bỏ qua bữa trưa thứ Sáu và yêu cầu hoàn tiền ăn trưa mà họ tự mua ngoài bữa trưa của công ty.Anh tự hỏi có nên bồi hoàn cho họ hay không.

Đây là một ví dụ về quyền được thực hiện theo mức độ enth. Bạn nghĩ gì về tôi?

Giữ sự công nhận từ trở thành quyền lợi của nhân viên

Thỉnh thoảng, việc thừa nhận nhân viên trở thành quyền của nhân viên được chấp nhận.

Trong bữa ăn trưa của công ty đầu tiên, được tham chiếu ở trên, ý chí tốt của nhân viên và việc xây dựng đội nhóm lớn hơn so với thực tế rằng bữa trưa giờ đây là một lợi ích của công ty dự kiến.

Trong các giải thưởng về tuổi thọ của nhân viên công ty hàng năm, như một ví dụ thứ hai, quyền lợi được mong đợi. Bạn sẽ cần phải quyết định theo từng trường hợp cụ thể.

Nhưng, nếu điều quan trọng là bạn phải giữ sự thừa nhận của nhân viên khi trở thành nhân viên, bạn sẽ muốn làm theo các nguyên tắc này.

Cung cấp sự công nhận bất ngờ và không phải lúc nào cũng trong cùng một ngày hoặc cùng một lúc.

• Cung cấp sự công nhận cho những đóng góp khác nhau. Thay đổi các hành động nhận được sự công nhận và luôn luôn thông báo cho nhân viên chính xác lý do họ nhận được sự công nhận.
• Thay đổi định dạng của sự công nhận. Nếu mỗi nhân viên nhận thẻ và cây trồng vào ngày sinh nhật của họ, bạn đã tạo ra một quyền lợi. Bạn sẽ không gặt hái được những lợi ích mà bạn sẽ có với một món quà được lựa chọn chu đáo; bạn sẽ nghe về nó nếu bạn bỏ lỡ một nhân viên vì bất cứ lý do nào.
• Hãy để sự công nhận đến từ nhiều người. Ông chủ không phải luôn luôn là người thích hợp để cung cấp sự công nhận. Xem xét trao quyền cho các thành viên trong nhóm, đồng nghiệp, chủ tịch, nhân viên báo cáo, nhân sự, và một ủy ban công nhận nhân viên để công nhận nhân viên.
• Những từ then chốt trong việc giữ nhận thức của nhân viên không trở thành quyền lợi của nhân viên là khác nhau, bất ngờ và đáng ngạc nhiên. Cân nhắc mỗi hoạt động công nhận nhân viên bạn xem xét trên những yếu tố này khi bạn muốn giữ sự công nhận trở thành một quyền lợi.