Khảo sát Đó có được kết quả

Bạn dành bao nhiêu thời gian để tìm khách hàng tiềm năng? Hãy cố gắng ước tính khoảng bao nhiêu giờ mỗi tuần bạn đầu tư vào hoạt động tìm kiếm khách hàng. Bây giờ loại bỏ tất cả các hoạt động mà không bao gồm liên lạc với một dẫn và cố gắng để có được một cuộc hẹn. Xem xét các danh sách khách hàng, soạn thảo kịch bản và email, lập kế hoạch sự kiện, vv là tất cả các hoạt động tuyệt vời và hữu ích, nhưng chúng không phải là hoạt động tìm kiếm - đó là các hoạt động tìm kiếm tiền.

Nếu bạn loại bỏ những giờ đó khỏi ước tính của mình, đó là bao nhiêu giờ bạn thực sự tìm kiếm. Và nếu bạn giống như hầu hết nhân viên bán hàng, số sửa đổi đó khá nhỏ.

Tạo đường ống

Việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng là bước đầu tiên trong quy trình bán hàng của bạn. Đường ống bán hàng có hình dạng giống như một ống khói hơn đường ống: rộng nhất khi bắt đầu quá trình bán hàng khi bạn bắt đầu liên hệ với khách hàng tiềm năng và sau đó thu hẹp xuống khi khách hàng tiềm năng rời khỏi hoạt động trong mọi giai đoạn của quy trình. Vì vậy, nếu bạn không giữ các hoạt động tìm kiếm của bạn về phía cao, sau đó vào cuối của quá trình bạn sẽ được awfully ngắn của tiềm năng bán hàng.

Bởi vì bạn phải tiếp cận với rất nhiều khách hàng chỉ để giữ cho doanh số bán hàng của bạn chảy, hiệu quả và sử dụng thời gian của bạn một cách khôn ngoan là quan trọng hơn khi tìm kiếm hơn bất kỳ giai đoạn nào khác của chu kỳ bán hàng. Điều đó có nghĩa là tàn nhẫn cắt tỉa bất kỳ hoạt động nào không nhận được kết quả.

Nếu bạn dành hàng giờ để in tờ rơi và dán chúng lên kính chắn gió xe hơi và không bao giờ nhận được một phản hồi duy nhất thì hoạt động đó sẽ không có giá trị - hãy dành thời gian quý giá của bạn để theo đuổi một cách tiếp cận trả lại bạn với kết quả.

Triển vọng Chất lượng

Bắt những khách hàng tiềm năng tốt là một bước quan trọng để làm cho việc tìm kiếm của bạn hiệu quả hơn.

Nếu bạn lạnh giá gọi một danh sách khách hàng tiềm năng mà 50% khách hàng tiềm năng không đủ điều kiện cho sản phẩm của bạn, bạn chỉ lãng phí một nửa thời gian. Tìm kiếm nguồn dẫn tốt hơn, thông qua mạng, mua danh sách từ một nhà môi giới dẫn đầu, hoặc tự nghiên cứu nghiêm túc.

Thiết lập cuộc hẹn

Khi bạn có danh sách trước mặt bạn, bạn phải có cái gì đó có giá trị để nói với họ để chuyển những khách hàng tiềm năng đó sang giai đoạn tiếp theo của chu kỳ bán hàng. Tại thời điểm này, bạn không cần phải bán chúng trên sản phẩm của bạn - sẽ đến sau. Bây giờ, bạn cần phải bán khách hàng tương lai của bạn về giá trị khi nói chuyện với bạn lâu hơn. Mục tiêu của bạn trong khi tìm kiếm khách hàng là bán cuộc hẹn và để làm điều đó bạn cần cùng một loại công cụ bạn sẽ sử dụng để bán sản phẩm của bạn - một đề xuất tốt, một số lợi ích để cám dỗ khách hàng tiềm năng và các kỹ năng để trình bày chúng theo cách mà sẽ mưu đồ triển vọng của bạn.

Cách tạo ra triển vọng

Việc gọi điện thoại qua điện thoại, tìm kiếm thư điện tử, các cuộc viếng thăm trực tiếp và thậm chí là cả ốc bọt là tất cả các con đường tìm kiếm tiềm năng.Bạn cần dành nhiều thời gian để thực hiện một hoặc nhiều hoạt động này để có kết quả. Thông thường, cách tiếp cận hiệu quả nhất là sử dụng nhiều kênh bán hàng để đạt được tiềm năng của bạn vì khách hàng cá nhân sẽ phản ứng tốt hơn với các kênh khác nhau.

Ví dụ: nếu bạn đã thử ba lần để liên lạc với người ra quyết định qua điện thoại và cô ấy không bao giờ ở đó, thì việc bắn một email có thể là cách tốt nhất để thu hút sự chú ý của cô ấy.

Sai lầm tìm kiếm phổ biến khác là bỏ cuộc quá nhanh. Hầu hết khách hàng tiềm năng sẽ yêu cầu một số địa chỉ liên lạc trước khi họ đồng ý cuộc hẹn. Một lần nữa, việc thay đổi nỗ lực liên hệ của bạn (một cú điện thoại theo sau là email hoặc ngược lại) sẽ giúp khách hàng tiềm năng không bị khó chịu bởi sự kiên trì của bạn, nhưng lại mang lại cho bạn thêm cơ hội để chấm dứt cuộc hẹn đó.