Làm thế nào để Có được trong Trò chơi như một Người quản lý

Tham gia nhóm các nhà quản lý chức năng (không phải giám đốc điều hành), trộn lẫn nhóm và yêu cầu họ điều hành mọi khía cạnh của một công ty mô phỏng cho tương đương với một số năm hư cấu, và đây là những gì bạn nhận được :

• Những người không biết gì liên quan đến việc điều hành các chức năng khác đột nhiên có sự đồng cảm với các đối tác trong các nhóm này.
• Đối với một người, họ phát triển sự hiểu biết về sự khó khăn của việc phối hợp vô số các quyết định trong một doanh nghiệp và thúc đẩy các kết quả tích cực và không ngừng cải thiện.

• Mọi người đột nhiên phát triển một sự đánh giá cao về ý nghĩa của chỉ số tài chính và phiếu chấm điểm tài chính khác.
• Mọi người tham gia đều hiểu rõ tại sao chiến lược lại quan trọng. Mặc dù chúng tôi dạy và khuyến khích các đội lựa chọn chiến lược, theo dõi các đối thủ cạnh tranh và sau đó quyết định thích ứng và điều chỉnh cho phù hợp, hầu hết các đội đều bỏ qua lời khuyên này. Kết quả là đau đớn cho một số đội quản lý để tiêu diệt những gì bắt đầu ra như là một doanh nghiệp lành mạnh.

Trong cuộc phỏng vấn cuối cùng sau khi xem lại các bài học đã học rất chi tiết, hãy hỏi một câu hỏi làm thay đổi toàn bộ cuộc thảo luận:

"Nhân viên của bạn cần giáo dục này như thế nào? "Sau một im lặng im lặng, họ chợt nhận ra rằng mọi người có vẻ như trong bóng tối về cách hoạt động của công ty và mọi người phải hiểu được chiến lược của công ty và quá trình điều phối các quyết định thúc đẩy những kết quả mong muốn.

Như một sự kiện gần gũi hơn, chúng tôi làm việc cùng nhau để xác định làm thế nào để chúng tôi hiểu sâu hơn và biến chúng thành hành động để củng cố hoạt động kinh doanh của chúng tôi.

Một phần quan trọng của kế hoạch hành động bao gồm việc giáo dục và đào tạo toàn bộ nhân viên về những gì mà cựu CEO và tác giả Jack Stack đã đặt tên là " The Great Game of Business

. "

Tám ý tưởng để giúp bạn có được trong các trò chơi của hoạt động kinh doanh của bạn 1. Hiểu kế hoạch trò chơi . Yêu cầu ông chủ của bạn chia sẻ chiến lược và mục tiêu của tổ chức với bạn và nhóm của bạn.

Khuyến khích các thành viên trong nhóm của bạn đặt câu hỏi về cách công việc của họ liên quan đến việc đạt được các mục tiêu.

2. Hạ cửa. Thường xuyên mời người đại diện từ các chức năng khác tham gia các cuộc họp nhóm của bạn. Yêu cầu các đại diện để giúp thông báo cho các thành viên trong nhóm của bạn về các ưu tiên và thách thức của chức năng cụ thể của họ. Nếu thích hợp, hãy tổ chức một chuyến tham quan cho một ngày trong tương lai. Và làm cho một số để đáp lại để bạn có thể chia sẻ nhiều hơn về chức năng của bạn với các nhóm khác.

3. Sự thật là trên thị trường.

Lặp lại bước chia sẻ thông tin ở trên, nhưng nhấn mạnh mời những cá nhân có liên hệ trực tiếp với khách hàng, đối tác và đối thủ cạnh tranh để giúp giáo dục nhóm của bạn về thực tế bên ngoài các bức tường của doanh nghiệp.Nếu có thể, yêu cầu cơ hội cho bạn và các thành viên trong nhóm của bạn đến thăm khách hàng hoặc tham dự các sự kiện trong ngành. Đọc và chia sẻ ấn bản ngành. 4. Di chuyển qua bốn bức tường của bạn.

Thách thức các thành viên trong nhóm của bạn để nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, khách hàng và đối tác kinh doanh và đào tạo lẫn nhau về các động thái, thông báo và các chiến lược hữu hình của họ. Kết nối những hiểu biết này với những ý tưởng có thể để cải thiện vị trí của công ty bạn trong việc hỗ trợ khách hàng hoặc đối phó với đối thủ cạnh tranh. 5. Chuyển thông tin chi tiết vào hành động.

Rời khỏi chia sẻ thông tin với các đối tác chức năng của bạn để kiểm tra các quy trình mà các nhóm của bạn tương tác. Làm việc cùng nhau để xác định các nút thắt cổ chai và các lĩnh vực mà việc bàn giao đôi khi bị gián đoạn và tạo kế hoạch cải tiến để giải quyết những vấn đề này. Đo lường kết quả theo thời gian và tạo ra các buổi lễ chung khi đạt được các mục tiêu.

6. Hiểu số . Phấn đấu để hiểu được các biện pháp và số liệu được theo dõi để đánh giá sức khoẻ tài chính của tổ chức. Nếu cần thiết, hãy tập luyện bản thân hoặc tìm kiếm sự huấn luyện để hiểu ý nghĩa và nguồn gốc của các con số. Bạn không cần phải trở thành một kế toán để trau dồi sự hiểu biết về các điều khoản và biện pháp kế toán khác nhau. Chia sẻ kiến ​​thức này với nhóm của bạn.

7. Tìm hiểu số điểm.

Nếu công ty của bạn có thẻ điểm, nơi mà nó theo dõi các biện pháp ngoài tài chính, chẳng hạn như chất lượng, mức độ hài lòng của khách hàng, số người quảng cáo ròng hoặc cam kết của nhân viên, hãy yêu cầu ông chủ chia sẻ phiếu ghi điểm này và giáo dục nhóm của bạn về số liệu. Quan trọng là hãy theo dõi những biện pháp mà bạn và các thành viên trong nhóm của bạn trực tiếp hoặc gián tiếp ảnh hưởng và sắp xếp các mục tiêu và hoạt động của bạn để cải tiến các biện pháp đó.

8. Nói lên và hỏi . Bắt đầu đặt câu hỏi tại các cuộc họp của công ty và các sự kiện tại thị trấn nơi mà các kết quả tài chính của công ty được thảo luận. Các nhà quản lý yêu thích các câu hỏi về chiến lược, phương hướng, và kế hoạch hiện tại có tác động như thế nào tới kết quả trong tương lai, mặc dù nhân viên hầu như im lặng ở những sự kiện này.

Dòng dưới đây Bây giờ

Mục đích của việc kinh doanh ở mức cơ bản nhất là thu thập và giữ khách hàng. Tuy nhiên, đối với nhiều người trong số chúng tôi hoạt động xa khỏi tuyến đầu và cấp bậc điều hành, chúng tôi ít hiểu hoặc đánh giá cao về vô số các hoạt động phải được phối hợp để tạo ra các kết quả tích cực và cải tiến liên tục. Kinh doanh là một trò chơi tuyệt vời như Jack Stack đề xuất và khả năng của bạn để hiểu các quy tắc, người chơi và bảng trò chơi cuối cùng ảnh hưởng đến thành công của bạn. Đó là thời gian để có được trong trò chơi.