Hiểu biết về Vai trò và Phạm vi của Tổng Giám đốc

Doanh nghiệp có đầy đủ các thuật ngữ có vẻ tự giải thích trên bề mặt nhưng thường có những sắc thái không được hiểu hoặc xem xét. Tiêu đề của tổng giám đốc, đôi khi đơn giản gọi là GM, là một trong những thuật ngữ đó. Cá nhân này có trách nhiệm rộng, tổng thể cho một doanh nghiệp hoặc một đơn vị kinh doanh trong một tổ chức lớn hơn. Vai trò này đặc biệt phổ biến trong các tổ chức toàn cầu hoặc đa quốc gia lớn, nơi các doanh nghiệp được tổ chức theo các dòng sản phẩm, các nhóm khách hàng hoặc vùng địa lý.

Tổng giám đốc thường phục vụ như là người điều hành hàng đầu của đơn vị và chịu trách nhiệm về chiến lược, cấu trúc, ngân sách, con người, kết quả tài chính và số liệu thẻ điểm. Trong các tổ chức lớn hơn, tổng giám đốc báo cáo với giám đốc điều hành doanh nghiệp, thường là giám đốc điều hành hoặc giám đốc điều hành.

Trách nhiệm của Tổng Giám đốc

Nhiệm vụ và trách nhiệm của GM bao gồm rất nhiều vấn đề, nhưng đây là những vấn đề phổ biến nhất. Ông thường phải:

• Giám sát hoạt động hàng ngày cho đơn vị kinh doanh hoặc tổ chức.
• Bảo đảm việc tạo ra và thực hiện một chiến lược được thiết kế để phát triển kinh doanh.
• Phối hợp việc xây dựng các mục tiêu hoạt động chính cho các chức năng và các báo cáo trực tiếp.
• Quản lý trực tiếp các nhà quản lý và giám đốc điều hành chủ chốt trong đơn vị kinh doanh.
• Bảo đảm sự phát triển của các chương trình chiến thuật để theo đuổi các mục tiêu và mục tiêu được nhắm mục tiêu.
• Bảo đảm cung cấp tổng thể và chất lượng các dịch vụ của đơn vị tới khách hàng.

• Tham gia vào các hoạt động chính của khách hàng.
• Theo dõi các chương trình tuyển dụng và phát triển tài năng quan trọng.
• Đánh giá và quyết định các khoản đầu tư chính vào thiết bị, cơ sở hạ tầng và tài năng.
• Truyền đạt chiến lược và kết quả cho nhân viên của đơn vị.
• Báo cáo kết quả chính cho các nhân viên công ty.
• Tham gia với các nhân viên của công ty trong việc lập kế hoạch chiến lược tổ chức rộng hơn.

Trở thành Tổng Giám đốc

Một cá nhân có vai trò GM là một nhà tổng quát quen thuộc với tất cả các lĩnh vực kinh doanh và có thể phối hợp các quy trình và hoạt động trong toàn tổ chức. Người quản lý nói chung phải nói các ngôn ngữ về tài chính, kế toán, hoạt động, kinh doanh, tiếp thị, nguồn nhân lực, nghiên cứu và phát triển hoặc kỹ thuật.

Trong các tổ chức lớn hơn, các cá nhân được xem là có tiềm năng quản lý nói chung thường làm việc theo một loạt các bài tập, luân chuyển các chức năng khác nhau và dần dần phát triển chuyên môn và trách nhiệm của họ trong nhiều năm. Các nhà quản lý thường có kinh nghiệm trong ngành sâu, và nếu họ không vượt qua tổ chức lớn hơn, họ có thể có lịch sử lâu dài trong việc làm việc cho một hoặc nhiều đối thủ cạnh tranh trong cùng ngành.

Với kiến ​​thức chuyên môn và kiến ​​thức cần thiết cho sự thành công trong vai trò này, các nhà quản lý thường có trình độ cao cấp, đặc biệt là bằng Thạc Sĩ Quản Trị Kinh Doanh (MBA). Điều quan trọng là phải thực hiện các bước nhất định nếu bạn quan tâm đến vai trò của người quản lý chung.

• Làm việc với giám đốc điều hành hoặc người quản lý của bạn để có được hỗ trợ cho việc luân chuyển công việc thường xuyên vào các bài tập mới.
• Hãy xem xét di chuyển theo chiều ngang sang các phòng ban khác như một phương tiện để tăng kinh nghiệm của bạn.
• Tình nguyện viên hoặc tham gia vào các dự án đa chức năng như một phương tiện học hỏi kinh doanh và mở rộng mạng lưới liên lạc chuyên nghiệp của bạn.
• Tìm kiếm thêm giáo dục trong các chủ đề quản lý cốt lõi, bao gồm kế toán, hoạt động, bán hàng và tiếp thị.
• Hãy cân nhắc tìm kiếm bằng cấp cao, đặc biệt là bằng Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh.

Những thách thức của một Tổng Giám đốc:

Vai trò của một người quản lý nói chung không phải là dễ dàng. GM phải chịu trách nhiệm với ông chủ hoặc nhóm công ty của mình cho tất cả các hoạt động của đơn vị kinh doanh, nhấn mạnh vào kết quả tài chính. Trong khi các GM có quyền tự chủ lớn trong hoạt động trong đơn vị kinh doanh của họ, họ thường phải chứng minh cho các khoản đầu tư quan trọng cũng như những thay đổi trong chiến lược hoặc nhân sự chủ chốt.

Họ có tất cả những thách thức trong việc điều hành doanh nghiệp, cộng với những thách thức khi báo cáo với một nhóm công ty có thể tập trung chủ yếu vào kết quả tài chính.

Các thách thức khác bao gồm:

• Đảm bảo sự phát triển và thực hiện một kế hoạch chiến lược rõ ràng
• Nhìn về tương lai kinh doanh, đầu tư và khuyến nghị đầu tư
• Hỗ trợ phát triển văn hóa nội bộ lành mạnh nhân viên chủ chốt và khuyến khích sự phát triển nghề nghiệp của họ.

Cơ hội nâng cao sự nghiệp cho tổng giám đốc

Mặc dù vai trò của tổng giám đốc là vai trò cao cấp và có thể là mức cao nhất mà một cá nhân có thể đạt được, một số tổ chức tích cực rút ra các điều hành cấp cao của công ty từ các cấp bậc của các nhà quản lý nói chung. Những thách thức và sự phức tạp của vai trò làm cho nó trở thành một nền tảng chứng minh lý tưởng cho việc điều hành nhiều đơn vị kinh doanh hoặc tiến tới vai trò của trưởng phòng điều hành hoặc giám đốc điều hành.