Cấp 2 Kỹ năng Quản lý: Kỹ năng Xây dựng Nhóm

Mức 2 là kỹ năng xây dựng đội ngũ bất kỳ người quản lý phát triển nào cũng phải nắm vững. Đây là cấp độ tiếp theo của kim tự tháp kỹ năng quản lý, cho thấy kỹ năng mà người quản lý phải nắm vững để thành công và cho thấy những kỹ năng quản lý này xây dựng trên nhau như thế nào đối với thành công.

Các kỹ năng quản lý nhóm

Có ba loại kỹ năng quản lý nhóm mà ai đó phải nắm vững để có thể thành công trong công việc quản lý. Đó là động cơ, huấn luyện và huấn luyện, và sự tham gia của nhân viên và được thảo luận riêng từng chi tiết bên dưới.

Động lực

Kỹ năng quản lý nhóm cơ bản nhất mà bạn phải làm chủ là động lực của đội bạn và của từng thành viên trong đội. Bạn sẽ không thể hoàn thành mục tiêu của mình với tư cách là người quản lý trừ khi nhóm của bạn có động lực để thực hiện, sản xuất, cung cấp kết quả bạn cần. Tạo động lực cho mỗi cá nhân trong nhóm của bạn đòi hỏi một sự công nhận từ phía bạn rằng nhu cầu của mỗi thành viên trong đội là khác nhau. Và thúc đẩy đội ngũ đòi hỏi một cách tiếp cận khác nhau từ việc thúc đẩy các thành viên trong nhóm.

Tạo động lực cho các cá nhân

• Bài học của ngựa đỏ
  Một đứa trẻ chín tuổi vẽ động vật trên các mẩu giấy có liên quan gì đến động cơ? Rất nhiều. Bài học của ngựa đỏ nhấn mạnh tầm quan trọng của động lực làm việc và ảnh hưởng của nó đến hiệu suất.
• Larry không làm việc ở đây nữa
  Để động viên nhân viên duy trì động lực là chìa khóa. Đưa mỗi người vào đúng công việc là một phần quan trọng của điều đó. Xem sự khác biệt bạn có thể thực hiện bằng cách sử dụng người của bạn ở những nơi họ có thể làm tốt nhất của họ.

• Làm thế nào để đưa ra phản hồi tích cực
  Một chìa khóa cho động lực thành công là cách bạn đưa ra phản hồi. Bạn phải cung cấp phản hồi cho nhân viên của bạn và họ có quyền mong đợi nó. Cố gắng tập trung đầu tiên vào việc đưa ra phản hồi tích cực và chỉ sử dụng phản hồi tiêu cực như một phương sách cuối cùng.
• Cốc cà phê
  Một trong những công cụ quản lý tốt nhất của bạn có thể là tách cà phê. Hành động đơn giản để đưa ai đó vào cà phê giúp bạn có cơ hội ngồi với họ, nghe và học. Loại cuộc trò chuyện đó có thể là động lực của nhân viên mạnh mẽ.
• Các mẹo quản lý cho động lực
  Đây là một số mẹo bổ sung về động lực.

Huấn luyện và Huấn luyện

Rất có thể bạn sẽ không quản lý một đội mà mọi người đều được đào tạo đầy đủ. Bạn thậm chí không chắc rằng bạn sẽ có một đội không bao giờ cần huấn luyện. Bạn cần có khả năng xác định nhu cầu đào tạo của các thành viên trong nhóm và có thể nhận được sự đào tạo đó cho họ. Và bạn cần phải huấn luyện tất cả các thành viên trong nhóm của bạn, ngay cả những người được đào tạo bài bản, để giúp họ đạt được mức độ thành tích tốt nhất.

Huấn luyện

• Đào tạo nhân viên Mới
  Bất kể bạn dành vài giờ hoặc vài tháng để định hướng nhân viên mới, thì có một khoản chi phí. Định hướng Nhân viên Mới (NEO) có thể giúp bạn tiết kiệm tiền trong thời gian dài nếu bạn dành thời gian để đào tạo những người mới.
• Nhân viên đào tạo chéo
  Huấn luyện chéo là đào tạo ai đó trong một hoạt động khác có liên quan đến công việc hiện tại của họ. Nó là tốt cho các nhà quản lý bởi vì nó cung cấp cho bạn sự linh hoạt hơn, tiết kiệm tiền trong chi phí lao động. Nó cũng tốt cho các nhân viên. Nó cho phép họ học các kỹ năng mới, làm cho chúng có giá trị hơn, và có thể chống chán nản công nhân.
• Ăn trưa
  Ăn trưa, là một chương trình giúp nhân viên phát triển và tiến bộ. Tìm hiểu làm thế nào để thiết lập một để cả công ty và nhân viên được hưởng lợi từ nó.

Huấn luyện

• Huấn luyện nhân viên: Khi Bước Trong
  Bạn phải để mọi người làm sai nếu họ sẽ học. Bí quyết là biết khi bước vào và khi nào để treo lại và để cho họ tự thử.
• Quản lý hiệu quả Thay vì giải toả
  Quá nhiều chi phí để lại một người quản lý không đủ năng lực tại chỗ. Nếu nhân viên đó không yêu cầu trả lại mức lương mà họ có thẩm quyền, công ty phải có hành động. Đào tạo cụ thể có thể là một phần của việc này.
• Huấn luyện, Kỹ năng Quản lý thiết yếu
  Một trong những điều quan trọng nhất mà chúng tôi làm khi quản lý là huấn luyện các cấp dưới của chúng tôi. Một trong những kỹ năng quan trọng nhất bạn có thể phát triển như một người quản lý là của một huấn luyện viên giỏi. Dưới đây là một số tài nguyên có thể giúp bạn cải thiện kỹ năng của bạn.

Sự tham gia của nhân viên

Tất cả các hoạt động đào tạo mà chúng tôi làm là người quản lý, tất cả những động lực mà chúng tôi cố gắng, tất cả những phản hồi tích cực và xây dựng tinh thần đều nhằm vào một điều: tăng sự tham gia của nhân viên.

Nếu nhân viên của bạn không tham gia và họ chỉ làm việc để làm ấm chỗ ngồi, bạn sẽ không đạt được hiệu quả tốt nhất. Nếu bạn không cố gắng hết sức, mọi thứ họ làm sẽ làm bạn tốn kém hơn mức cần có. Có thể có lỗi hoặc tỷ lệ làm lại hoặc có thể là trong một ý tưởng mới sáng tạo mà họ không chia sẻ với bạn. Dù vấn đề này, nó sẽ chi phí bạn.

Vậy làm thế nào để bạn có được nhân viên của bạn tham gia và cam kết? Đây là những điều cơ bản.

• Inspire and Admire
  Một trong những sai lầm lớn nhất mà người quản lý có thể làm là bỏ qua nhân viên của mình. Sự chú ý giống như bạn đã trả cho các bài tập công việc của họ, đến mức độ thỏa mãn của họ, theo ý thức của họ là một phần của một nhóm tuyệt vời cần tiếp tục cho đến khi họ ở trong nhóm của bạn. Ngay khi bạn bắt đầu chùng xuống, sự hài lòng và động cơ của họ sẽ giảm và bạn mất chúng.
• Làm thế nào để đổi mới trong kinh doanh
  Cho nhân viên của bạn tự do suy nghĩ cho mình. Đừng là người quản lý vi mô. Nếu họ có một phòng hơi thở, họ sẽ có nhiều sáng tạo hơn và cam kết nhiều hơn cho mục tiêu của bạn.
• Mẹo duy trì nhân viên
  Những điều tương tự làm giảm doanh thu và gia tăng sự giữ chân nhân viên là những điều làm tăng sự tham gia của nhân viên. Cung cấp cho họ mục tiêu rõ ràng và phản hồi trung thực.
• Làm thế nào để đưa ra phản hồi tích cực
  Vì một lý do nào đó chúng tôi nói nhiều hơn khi họ làm điều gì đó sai trái hơn là khi họ làm điều gì đó đúng.Tuy nhiên, phản hồi tích cực này rất quan trọng để giữ nhân viên tham gia. Nó phải được xứng đáng và trung thực, nhưng đừng bỏ qua nó.
• Phán đoàn, Đừng chỉ Dump
  Phái đoàn là một cách khác để tăng sự cam kết của nhân viên. Khi bạn chủ động phân công nhiệm vụ cho nhân viên, họ có cơ hội để phát triển và giải quyết những thách thức mới. Nó kích thích chúng và làm cho họ nghĩ rằng ngoài việc chỉ cần đấm một đồng hồ thời gian. Chỉ cần chắc chắn rằng bạn thực sự ủy thác đúng và không chỉ đổ thêm công việc trên chúng.
• Lời khuyên: Giúp người của bạn tham gia
  Quản lý tham gia là chìa khóa.

Kỹ năng Quản lý Toàn bộ Kim tự tháp

Kỹ năng Quản lý Kim tự tháp cho thấy tất cả các kỹ năng mà người quản lý cần phải nắm vững để thành công và cho thấy những kỹ năng quản lý này xây dựng như thế nào đối với thành công.

Cấp bậc 1
Các kỹ năng quản lý cơ bản cho những người quản lý ban đầu

Cấp bậc 2
Kỹ năng Quản lý Phát triển Đội của bạn

Cấp 3
Kỹ năng Quản lý Phát triển bản thân

Cấp 4
Leadership Kỹ năng