Kỹ thuật đóng cửa giả định

Chúng ta đã nghe nói rằng chúng ta không nên giả định. Giả sử có thể khiến bạn thất vọng, khiến bạn ngừng nghe khách hàng và không được triệt để như bạn nên làm trong suốt chu trình bán hàng. Nhưng tất cả những "quy tắc" này đi ra ngoài cửa sổ khi sử dụng có hiệu quả giả định đóng.

Như mạnh mẽ và có hiệu quả như đóng cửa giả định có thể được, bạn nên chuẩn bị trong mỗi bước của chu kỳ bán hàng hoặc đóng này sẽ không kết thúc ở gần một chút nào.

Giả sử việc bán hàng mà bạn không kiếm được cũng giống như sự tự cao, đó là một trong những đặc điểm gây tổn thương nhất cho bất kỳ chuyên gia bán hàng nào.

Đóng gần là gì?

Nếu bạn bắt đầu chu kỳ bán hàng giả định rằng khách hàng tiềm năng sẽ mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, và bạn cho phép khách hàng tiềm năng biết rằng bạn đang giả định họ sẽ trở thành khách hàng, bạn đang sử dụng kỹ thuật "giả định đóng cửa" .

Âm thanh khá đơn giản, phải không? Vâng, đó là nhưng có một vài điều cần ghi nhớ khi sử dụng giả định đóng.

Tâm trạng của bạn

Hài hước khi có kỳ vọng tích cực bất cứ khi nào bạn tham gia vào một cơ hội bán hàng: Mọi thứ có vẻ hoạt động tốt hơn. Có thể có một số lực lượng vũ trụ hoặc thần linh đang hoạt động hoặc có thể là tích cực chỉ đưa bạn vào một không gian tâm trí tháo vát hơn. Bạn càng tích cực, bạn càng ít sợ hãi hoặc đặt phòng bạn. Nếu có một điều chắc chắn để giết bán, đó là nghi ngờ.

Bạn cũng tiếp cận từng bước trong quá trình bán hàng với sự nhiệt tình, nhiều năng lượng hơn, và tự tin hơn. Những đặc điểm này là truyền nhiễm và thường có tác động tích cực trên tất cả các bạn tiếp xúc với. Mọi người, nói chung, thích dành thời gian với người có HIV / AIDS và tránh những người tiêu cực.

Sử dụng một quá trình giả định phát triển các đặc điểm tích cực không chỉ có những tác động tích cực đối với những người mà bạn tương tác nhưng đã cho thấy có những lợi ích đáng kể cho bạn mà thấm vào tất cả các lĩnh vực của cuộc sống.

Giả sử rằng khách hàng tiềm năng của bạn nhìn thấy những lợi ích của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn mang lại cho bạn một lợi thế khác biệt. Mặc dù giả định của bạn có thể hoàn toàn sai, sự tự tin của bạn có thể lây lan và có thể là tất cả những gì cần thiết để kéo khách hàng tiềm năng của bạn ra khỏi cột khách hàng tiềm năng và vào cột khách hàng. Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là nếu giả định quá nhiều có thể gây ra phản hồi. Bạn cần phải sử dụng "kiểm tra nhiệt độ" thường xuyên của khách hàng để đảm bảo rằng cô ấy tuân theo với các giả định của bạn.

Tâm trạng của khách hàng của bạn

Nói chung, người ta thích mua những thứ mà không thích bán đồ. Khi giao dịch với một nhân viên bán hàng cảm thấy họ cần một khách hàng tiềm năng thông qua từng bước của chu trình bán hàng, mọi người có khuynh hướng tự nhiên để đẩy trở lại, trở nên đáng ngờ và thường kết thúc không mua gì cả.Tuy nhiên, khi ai đó cảm thấy họ đang được hướng dẫn bởi một chuyên gia bán hàng tự tin có vẻ như hiểu họ, mọi người thường xuyên theo dẫn đầu của các chuyên gia bán hàng. Nhiệm vụ chính của bạn là hướng họ tới một cuộc bán hàng có lợi cho họ và bạn.

Áp suất thấp

Điều tuyệt vời về kỹ thuật đóng cửa giả định là áp suất rất thấp. Thay vì cố gắng thuyết phục một khách hàng tiềm năng để làm điều gì đó, bạn cho rằng họ muốn và đồng ý với việc tiến lên phía trước.

Điều này chỉ hoạt động nếu bạn đã thực hiện công việc của mình kỹ lưỡng trong từng bước bán hàng và có quyền giả định bán hàng. Thực hiện một công việc nghèo nàn với việc tìm kiếm, đánh giá, phân phối giá trị hoặc bất kỳ bước nào trong chu kỳ bán hàng và đóng cửa giả định của bạn thành một sự thúc đẩy mạnh mẽ.

Nếu bạn thấy mình phải sử dụng các kỹ thuật "cứng", nên là dấu hiệu cho thấy bạn không làm tốt công việc với một hoặc nhiều bước trong quá trình bán hàng. Sử dụng kỹ thuật đóng cửa giả định để chuyển từ bước bán hàng sang bước tiếp theo sẽ rất tốt khi khách hàng của bạn thấy đủ giá trị để đầu tư thêm thời gian và năng lượng.

Lời cuối cùng

Đóng cửa Assumptive có nhiều lợi ích cho cả chuyên gia bán hàng và khách hàng. Không chỉ quá trình bán hàng thú vị, bổ ích và dễ dàng, quy trình cũng có thể ngắn hơn.

Đến "Có" là mục đích của mọi chuyên gia bán hàng. Nhanh hơn bạn có thể nhận được để "có", nhanh hơn bạn có thể nhận được để bán tiếp theo.

Trong đoạn đầu của bài báo này, người ta gợi ý rằng đóng giả định cho phép bạn vứt bỏ các yếu tố quan trọng mà bạn theo dõi trong chu kỳ bán hàng. Sau khi đọc, có lẽ bạn đang băn khoăn, "Vậy, những gì tôi có thể làm gì nếu tôi sử dụng giả định đóng?" Câu trả lời là, trên thực tế, không có. Trên thực tế, bạn cần lắng nghe kỹ hơn những gì khách hàng của bạn đang nói.